三、經驗分享
一期項目實施管理過程中，項目團隊深耕行業，積極探索新一代信息技術與制造業融合的具體場景與落地路徑，深入實踐行業數字化轉型和智能制造，對當前我國制造企業、工廠轉型升級的重點難點有以下三點體悟。
要突出價值導向。制造企業本質上是一個創造、傳遞和獲取價值的系統。在數字經濟的時代，單純以需求或企業外部標桿案例來牽引的模式已無法滿足日益復雜的市場環境和快速變化的用戶需求。組織實施數字化轉型和智能制造應突出以價值為導向，促進業務、技術圍繞價值開展協同工作和優化，以滿足企業高質量發展要求。一是解碼企業戰略，實現對生產經營的支撐。規劃和建設應以企業戰略為出發點，綜合考慮企業使命、愿景、價值觀，分析內外部環境，選擇核心戰略因素，制定支撐企業核心戰略的目標，從業務和技術視角展開形成行動計劃，在規劃設計和建設的過程進行常態化、體系化的目標審視及動態調整工作。二是洞悉核心用戶需求，實現價值體系的重構。在對企業戰略解碼之外，應站在企業內外部核心用戶（包括消費者、商業伙伴、上級單位、內部用戶等）的視角，梳理用戶需求，建構價值主張，明確為核心用戶提供什么樣的價值，在企業的哪些環節，如何承載和傳遞這些價值，從產品質量、成本、效率提升，到服務延伸、商業模式升級開展分析梳理，實現價值空間的拓展和業務創新轉型。
要貫通端到端業務。在數字經濟時代，制造企業業務要從單元化的線狀流程管理向集成化的立體流程協同轉變，實現企業管理的高效協同。規劃和建設工作不能僅從技術側解決問題，更應重視業務的變革。一是從價值流出發，構建企業業務框架。承接對企業戰略的解碼和內外部用戶價值主張的分析，以價值流的方式梳理企業業務價值增值環節，歸納支撐價值流的業務能力，構建起完整的業務框架，實現企業整體業務的端到端貫通。二是梳理業務間接口，實現業務全連接。從流程的視角劃分業務邊界，梳理業務之間的接口關系，將企業整體的戰略目標及管理體系要求融入各業務運營環節，破除業務的職能邊界，實現業務的網絡化管理。
要強化數據驅動。面對日益復雜的內外部環境，在規劃和建設過程中應強化數據驅動的作用，以提高企業的資源配置效率和資源綜合利用水平，讓企業應對不確定性的能力成為企業的核心競爭力。一是解析數據特征，對準業務解決痛點。數據驅動具有感知完備、匯聚全面、分析智慧、施效靈活、評價準確的特征。在規劃和設計中，應充分發揮數據的特征，通過構建完備的數據采集體系，數據匯聚平臺，數據分析工具，彈性業務平臺和協同評價中心等解決業務問題識別不深入、決策獲取信息不全面、執行效率待提升及總結評價定性化的問題。二是促進業務和數據融合，升級業務模式。發揮數據特征，促進業務和數據的充分融合。設計業務的全方位趨勢管理，多元業務的網狀協同管理，人與知識及業務全面連接等模式，支撐業務的持續優化和轉型升級。
四、結語
智能制造是推進制造強國戰略的主攻方向，如何實施管理好智能制造大型項目集，對于助力制造業轉型升級有著重要的意義。本文重點分享了智能制造大型項目集的實施管理經驗，通過對具有代表性的實例進行深入分析，提煉出成功實施的關鍵因素和經驗教訓，以期為智能制造大型項目集實施管理提供參考和啟示。
在分析實際案例，梳理項目經驗的過程中，我們有另外三點認識：
“一把手工程”。智能制造大型項目集的實施涉及業務范圍廣，牽涉到的人員多，技術復雜多樣，因而需要有強大的組織和推動力方能成功，而“一把手工程”無疑是一把打破部門墻、消除信息孤島、推動項目成功的“金鑰匙”。智能制造項目集工作需要各個部門的協同合作。若某一部門負責人不積極，其管轄的部門就有可能成為推行項目的障礙。只有高層領導牽頭項目，才能順利打通各部門之間的“部門墻”，各業務條線之間的“業務墻”，各信息系統之間的“數據墻”，讓信息流更加通順。項目過程中隨時可能會遇到重新調整預算，重新分配資源，讓所有的關鍵利益相關方統一認知、統一思想、齊心協力配合、上下行動一致，這一切都離不開企業高層領導的領導和支持。在一期項目中，為加強項目資源的統籌協調、加快項目推進進度，由廠領導組成項目領導小組，廠領導班子帶頭加強相關知識學習，將智能制造項目作為企業重點工作頂格推進，并納入年度工作匯報。由廠領導牽頭協調，按照整體工作進度安排和掌握信息，組織每周召開項目工作推進會，研究解決管理和技術問題，做好工作分解、落實和完成情況的跟蹤，為項目高效率、高質量建設起到決定性的推動作用。
管理創新與技術創新相結合。智能制造項目集取得成效的關鍵是堅持管理與技術創新相結合。在項目實施過程中，需要運用先進的管理思想，引進新一代信息技術，圍繞實際業務“難點、痛點、堵點”，組織相關專業人員運用數字化思維開展深度融合，才能形成具有實際應用效果的數據應用，有效發揮數據價值。以一期項目安全子項目為例，在管理創新方面，基于流程管理思想，依據業務成熟度評價結果和業務架構整體規劃，專項開展流程梳理和優化工作，提升安全生產管理質量，為智能化落地奠定更好的基礎。在技術創新方面，基于大數據中心、機器視覺、物聯引擎、融合通信等新技術，建立全廠安全風險點3D立體地圖，實現快速感知、實時監測、超前預警、聯動處置、系統評估等“工業互聯網+安全生產”五項新型能力。
注重宣貫培訓，引導思維轉變。在智能制造項目集實施過程中，一定要重視數字化轉型思維、智能制造技術等宣貫培訓，為項目建設營造良好的環境和氛圍。通過培訓、宣貫智能制造相關的技術、案例、愿景、目標、計劃等，普及項目的必要性、重要性，以及項目實施對企業和個人的要求，讓員工對企業智能制造戰略有一個深刻的認識，為更好地參與項目做好準備。在一期項目過程中，分群體、多方式、多角度地開展覆蓋廠領導、全體中層和業務骨干的培訓，涉及數字化轉型、智能制造、業務成熟度評估、知識管理、數據治理等內容的宣貫活動70余次，大力培養數字化、智能化思維，在企業內掀起智能化場景應用創新的熱潮，凝聚形成推動項目建設的強大合力。（作者：中國工業互聯網研究院 李競堯 孫玲玉 柳旭&山東省工業互聯網發展研究中心 仲崇凱）