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專訪美女PMO高玫：從項目管理者到項目管理培訓師

時間：2021-10-19　　 來源：先聞道
高玫符合職場俏佳人的一切定義。
24年民企、國企、上市公司以及世界500強企業任職經歷，造就了她高效的工作作風、干練的行事風格和清晰的邏輯思維。
而500多個項目管理的經歷以及1000多場項目管理相關現場培訓，也讓她在實操中，一步步將自己多年的經驗打磨成科學的方法論，助力企業不斷提高效能。
高玫總說自己是項目管理領域的老兵，之前做項目、后來管項目，現在講項目。
這句話特別貼切，從項目顧問、項目經理、項目總監，到PMO，一路走來，她成為多家知名企業的PMO，確實是這個行業的資深老兵。
高玫也是謙虛的，因為她不只是老兵。在過往的每一個崗位，她都創造了極佳的業績，閃光的履歷讓人欽佩。
Vol.1
“100%回款、超高回款額、100%成功”，這些詞語，是伴隨高玫項目管理生涯的關鍵詞。
在金蝶擔任項目經理期間，高玫完成過百家項目部署實施，項目回款率100%，累計合同金額達800W+。
在上海寰通擔任項目總監期間，高玫每年度監管完成醫藥類實施項目平均數量達60+個，累計年度金額4000W+；創建項目實施新標準、創建項目管理模型，實現項目資源利用最大化；管轄項目的實施成功率達100%，項目回款率達100%。
在衛寧健康（上市公司）擔任PMO期間，她監管項目年均超過1500個；創建了項目管理體系建設，制定了集成項目實施方法論、項目經理考評制度、項目全生命周期標準流程等，實現項目標準化管理。
在康德樂中國醫藥公司（世界500強）擔任PMO期間，她帶領團隊由瀑布方式項目管理成功轉型為敏捷項目管理，項目回款率提升40%，項目交付及時率較接管前提高30%。
閃閃發光的履歷，成功的從業經歷，是高玫轉型做講師堅實的基礎。
Vol.2
20多年里，高玫接觸了很多項目團隊，她發現很多難以完成交付、客戶滿意度低的項目團隊都有幾個共性：
一是只關注怎么做，而不是為什么。
為了客戶的滿意度，客戶讓干什么就干什么，從來不想客戶讓我這么干的原因是什么，這么干合理嗎，導致客戶需求不斷蔓延，項目范圍失控，最終項目遲遲不能驗收。
二是只關注眼前的速度，而不是可靠的交付。
眼看著這個項目的交付期限就要到了，但還有很多活干不完，怎么辦？有些項目團隊就會選擇放棄質量趕進度。拔出蘿卜帶出泥，到頭來因為質量不合格，這個項目依舊不能按時交付。
三是只關注階段的小目標，而不是整體的大目的。
有時候我們是需要按照項目集去進行交付的，可以理解成打群架，一個人贏了不算贏，團隊都贏了，才算贏。
如果某些項目團隊占用所有資源，一心只管自己的項目按時保質交付，而完全不看大局、不顧及其他項目交付，這個項目也不算成功。
項目做的越多，高玫發現項目團隊中這些問題越普遍，該怎么辦呢？她提到道德經里面的一句話：天下難事必作于易，天下大事必作于細。
天下大事，無此不破。
在項目管理中，不論多少標的多么難交付的項目，高玫認為都可以將其拆分成啟動、分析、構建、部署、交付這5步流程。
而這些流程中，還有一些十分重要的環節，高玫把這些重要環節總結為“有序、深入、穩步、全面、持續”，做到這些環節，極為重要：
1、有序啟動，避免計劃不周、邊界不清、對象不明的陷阱；
2、深入分析，防止對需求一知半解、似是而非、小題大做、大題小做帶來的風險；
3、穩步構建，杜絕草率決策、粗放操作、盲目推進帶來的干擾，循序漸進；
4、全面部署，擺脫準備不夠、配合不力、資源不足情況下強行部署的障礙，實現全面部署；
5、持續交付，警惕范圍上顧此失彼、過程中鼠目寸光、人際間劍拔弩張帶來交付中止的挑戰，達成持續交付。
此外，在全流程項目管理的每一個環節，還要注意隨時對標、及時變更，通過持續逼近滿足項目相關方利益。
“做到這些，才是抓住了項目管理的本質。”高玫總結道。
Vol.3
高玫做過成百上千個完美的項目，但她覺得這遠遠不夠。
她渴望通過分享她的經驗，讓更多人少掉坑、多體驗、多改變，讓他們擁有完善的項目管理體系化思維，提高項目交付能力，縮短項目回款周期，為企業創造更大的價值。
于是，高玫想轉型做一名講師。
她自己是“項目人“，她懂”項目人“，她渴望為更多的企業創造價值，也實現自己的價值。
可是這條轉型的路并不好走，酒
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