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項目治理的理論研究與進展評述

時間：2018-12-20　　 來源：《建筑經濟》 作者：顧強 楊衛華 戴大雙
然后根據項目的類型、規模和復雜程度進行調整。
 Lindkvist指出典型的治理結構分為兩類：基于市場的模式，基于權利等級的模式。前者依賴于價格，后者依賴于權威命令。項目治理結構可能是兩種模式的混合結構。
Winch認為在建筑項目治理結構中，業主與不同主體之間的相互關系，可以從兩個維度分析：垂直維度，包括與業主簽訂合同的所有主體；水平維度，包括所有向業主負責的同一類主體。基于此，Winch提出三邊治理結構（Tri－lateralgovernance），引入獨立第三方驗證項目績效，其專業技能可以為合同雙方接受，當業主需求變化或者出現風險導致項目重新談判時，獨立第三方起到協調溝通、緩沖沖突作用。具體結構如圖1所示。
 

 
Turner按照項目規模和客戶大小，設計了三種項目治理結構。
第一種：為許多大客戶提供大項目。針對每一個大客戶的大項目，設置一個客戶經理（AccountManager），作為其代理人，同時和一個解決方案經理（SolutionManager）溝通。不同大項目之間設置保護墻，項目團隊的成員不能為多個客戶服務。具體治理結構如圖2所示。
 

 
第二種：將一個大項目提供給多個小客戶。該結構中設置一個市場總監，作為代理人，充分應用自身的市場營銷專業技能，將項目推廣給不同的客戶。由總經理負責管理大項目，根據客戶的需求為項目分配資源。具體治理結構如圖3。
 

 
第三種：為多個小客戶提供小項目。例如給許多小客戶提供不相關的小項目時，公司跟不上經常變化的環境，因此設計一種治理結構。每一個部門都有一個客戶經理作為代理人，和多個解決方案經理溝通，在每個項目中都按照后臺管理系統制定的規則執行，解決方案經理組建項目團隊，滿足客戶經理的需求。具體治理結構如圖4。
 

 
上述三種形式雖然采用相同的治理結構，但是治理主體的責權利和相互聯系有所不同，實質上也會形成不同的治理結構。鑒于此，可以將具有相同治理結構稱為同型的項目治理，相同的責任劃分稱為同質的項目治理。項目治理結構設計中要尤其關注不同主體的責權利劃分，因為這將決定項目治理的本質屬性。
5.未來研究展望
結合上述綜述結果，建議未來可從三個方面展開研究。
（1）完善項目治理的理論體系。例如如何衡量和監督項目治理的效率和效果；治理結構和組織沖突之間的關系；在風險影響下，治理結構的穩健性分析；導致治理結構發生變化的因素；單一組織內部的項目治理和獨立多組織之間的大項目治理；不同要素如何影響治理結構設計，特別是情境要素的影響。
（2）對于企業的單一項目或項目群，研究項目治理對項目管理的影響，以及公司治理和項目治理的關系。例如分析不同治理結構對項目組織、計劃、控制等影響；項目治理如何影響項目績效；項目風險對治理結構的影響；如何實現項目治理和項目管理之間的銜接。
（3）針對公共項目（例如政府投資項目、PPP項目）和企業項目（單一項目或項目群）等類型，設計具體的項目治理結構，包括識別利益相關者，以及不同主體之間的責權利分配，信息傳遞和處理的機制，沖突協調和溝通機制，激勵和約束機制等。(本文2012年發表于《建筑經濟》)
作者介紹：顧 強1 ，楊衛華2 ，戴大雙1（1.大連理工大學管理學院， 遼寧 大連 116024；2.大連工業大學管理學院， 遼寧 大連 116034）
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