EPC承包商的PMO模塊化信息系統研究

時間：2018-12-27　　來源：《中國港灣建設》作者：長安大學建筑工程學院張靜曉陸寧

摘要：在 EPC 工程總承包中引入 PMO （Project Management Overnight）模式，構建了 EPC 承包商 PMO 模塊的 MIS 框架和信息流程，并以解決爭議模塊為例分析了其子功能系統構成，描繪了該模塊 Expert Witness 子功能系統的業務流程圖。以項目案例證實該業務流程圖可切實增強 EPC 承包商遠程項目部和總部資源之間的資源耦合，有效發揮強總部保障大項目資源需求模式的作用，從而提高 EPC 項目的整體績效。

關鍵詞：承包商；EPC；PMO；模塊化；信息系統

0 .引言

信息化建設是工程項目管理的一個效益增長點。EPC 工程總承包覆蓋設計管理、采購管理、施工管理、驗收交付以及調試運行管理，它以顯著的優勢成為當前國際承包市場的主流方式。但它也存在一些缺點，諸如承包商介入項目時間早，發包難度大，合同爭議較多，承包商風險較大，質量控制難度大等。如何保存優勢而又能合理規避缺點，成為 EPC 模式整體績效增長的關鍵所在。本文力圖整合 MIS （management information system）和 PMO （project management overnight）的兩者優勢到 EPC 模式中來解決這一問題。MIS 可建立一個強大、有效的知識庫，提高 EPC 各方對現有信息的使用以提高決策效率和準確性，PMO 可以實現 EPC 模式任意階段的評價和監管從而“防微杜漸”，避免 EPC 實施過程中出現的小問題成為代價高昂的難題。可以說，PMO 和 MIS 的整合可以實現 EPC 模式虛擬或者在線網絡評價和監管，這種“有效”信息高速共享和交流將更好地發揮“強總部保障大項目資源需求”^[1] 模式，提高 EPC 模式的運行效率，增強承包商獲取更加豐厚的項目增值能力，并使項目整體利益的最大化成為可能。

1. PMO 模式

PMO 以項目咨詢者的身份出現，提供給業主關于項目進度、成本和質量等方面獨立、客觀的評價，防止進度控制、成本花費和質量監督等過程中出現的小問題最終成為不可控的難題^[2]。

PMO 認為成功地完成項目的關鍵在于以下 4 點：充足的計劃和說明、嚴密的控制和程序、及時回饋需要澄清的請求和快速解決關鍵性問題。PMO 服務可以遍布項目的各個階段，不論其過程持續時間長、短或者其復雜性有多大。以施工過程為例，它的服務可以簡單劃分為施工前階段、施工階段和施工后階段。其具體活動如圖 1 所示。

從施工活動的 PMO 服務可以發現，PMO 注重系統預防和解決問題。它主要應用現有成熟技術來確定項目關鍵路徑階段的事件及其對項目的影響，通過徹底地對技術、工期、成本、質量和其他關鍵問題的評價來尋求爭議解決策略。通常，PMO 應用關鍵路徑法進行索賠分析，并提供解決方案；提供以施工活動為中心的項目管理監督服務（圖 1 所示）；提供項目控制的保障服務和擔保評估。

EPC 模式的未來發展趨勢是設計、施工一體化，這樣可以減少和控制設計、施工過程的內部消耗，提高整體績效。PMO 應用關鍵路徑法進行系統全程監管，通過建立 EPC 項目的關鍵路徑模塊，構建其在線管理信息系統， EPC 承包商或者業主可實現多個 EPC 項目的 PMO，這樣就通過共享資源加強溝通和節約成本，進而提升 EPC 承包商總部或者業主的管理效益。在 EPC 模式下，由于 EPC 承包商擔負著更多的責任和風險，因此，應當構建 EPC 承包商的 PMO 模塊及其管理信息系統，以期通過 EPC 承包商項目的績效增加帶來 EPC 項目的整體績效提升。

2. EPC 模式的 PMO 模型

在 EPC 模式中，承包商需要負責建設項目的設計、采購、施工和開車服務等工作，業主只負責整體的、原則的、目標的管理和控制。從 EPC 模式的實施過程來看， EPC 承包商主要涉及設計、采購、施工和商務行銷和決策支持系統五大模塊。根據 EPC 承包商管理的實際需求， EPC 承包商的 PMO 模塊可以在五大模塊下進行擴展，也可據此建立對應的五大 PMO 模塊。在此采用擴展方式建立 EPC 承包商的 PMO 模塊（如圖 2 所示），具體包括設計模塊、采購模塊、施工模塊、內部評估模塊、商務管理和成本規劃模塊、資產管理模塊、索賠分析模塊和解決爭議模塊。

2.1 設計模塊

EPC 模式中“Engineering”的含義不僅包括設計，還有規劃、可行性研究、評估等內容，它是采購（P）和施工（C）的前提，貫穿項目的全過程，對項目的總成本影響最大。因此，設計模塊的 PMO 應注

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