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在建設項目管理公司組建PMO的研究

時間：2018-12-26　　 來源：《項目管理技術》作者： 陳笑冬 戴湘
項目管理辦，公室作為項目管理公司不可缺少的部門，在國外已經得到重視和研究，而國內的項目管理公司還沒有認識到組建項目管理辦公室的重要性，企業的發展由于沒有認識到這個問題而停滯不前。本文從PMO的概念、功能和管理職能入手，分析國內項目管理，公司的不足，提出組建PMO的必要性阱及組建PMO的前提和步驟，希望可以為國內項目管理公司的發展有所幫助。
近十年來國外對項目管理進行了廣泛的理論研究并在多個行業進行了大量實踐項目管理已經成為一種管理的新時代思想潮流。國外的經驗證明在項目管理公司的實際操作中如果項目僅通過一種集權式的領導來管理.而沒有項目管理辦公室(PMO)的支持這種集權式的領導就不可能得到堅持和執行.同時該項目管理公司的效率難以提高鑒于PMO的理論和實踐在國外已經發展得相當成熟,而在國內仍是一個新鮮事物本文將主要介紹PMO的概念及其實施策略。由于筆者行業所限,本文僅限于與建筑業有關的項目管理公司和咨詢公司。
對項目管理辦公室的介紹
項目是為了完成或創造一個特定的產品或服務而做出的暫時性(TEMPORARY)努力。盡管項目本身是暫時的或獨一無二(UNIQU)E的一個過程.但是項目管理過程在每個項目的全壽命期間卻是重復發生的并且每個過程均是為了得到一個結果(完成/結束項目)而重復發生的行為、變化和功能的組合。項目管理辦公室就是為了項目的成功實施而創建或總結連續不斷的實踐經驗。
國外不同的組織對PMO的概念有不同的定義和理解。
美國項目管理協會(PM)I對PMO的定義:PMO就是為創造和監督整個管理系統而負責的組織元素這個管理系統是為項目管理行為的有效實施和為最大程度的達到組織目標而存在的。
美國G:Lrtner公司認為PMO是一個組織為了集成所有的項目經驗而設計的一個共享資源這種資源可以為組織各個部分服務。項目管理辦公室是在項目的分析、設計、管理和總結評價階段建立組織能力的一個關鍵來源。在一定的控制下.PMO可以完成以下三個任務:為項目管理建立企業標準;提高組織內部溝通并平衡資源;減少失敗項目對企業效率和生產率的破壞性的影響。
組建項目管理辦公室(PMO)的目的或者說PMO的任務就是為了項目的啟動、計劃、執行、控制和完成階段而建立的連續不斷的實踐/經驗本質上這些實踐/經驗不會一成不變的發生,故參與者必須仔細研究、策劃、根據實際項目參考以往經驗進行緊密的有效的溝通并堅持執行這些經驗。成功的PMO必須能使組織成功應對發生的變化所產生的自然抗拒以及項目團隊的自然解散。
任何PMO成功實施的關鍵在于對不同項目的全壽命期間發生的各種過程進行有效的管理。如何做到有效:首先項目的參與者必須充分理解項目將要發生的每個過程，其次這些過程能夠一直處在參與者的有效管理控制之下。
PMO的功能及管理職能
從PMO的定義和任務可以看出.任何提供組織的效率、對組織的發展有利的事情都可以看產PMO的工作內容和管理范圍內的事情。本文將PMO的管理職能簡單概括如下 :
* 建立項目管理體系 : 包括組織架構的設計;標準、政策、程序的制定;項目管理的方法、技術和工具的研究;實施并維護項目管理標準、程序和方法。*項目管理知識的捕獲和歸納總結:選擇并維護項目管理軟件工具。
* 組織并提供項目管理培訓 : 包括理論知識的傳授、技術、管理工具和最佳經驗的培訓。
* 項目的選擇和人員的安排 : 并不是每個項目對公司發展都有利也不是每個項目公司都有實力去做.PMO提供的服務就在于分析公司人員實力及潛能,看是否能接受這個項目并組織合適的團隊來開發該項目。
* 全體項目成員的個人發展和指導監控 : 了解項目成員的各方面的情況.根據人員的實際能力及個性,提供個人發展指導。
* 具體項目運作中及項目結束后的評估 : 用最佳經驗法和最高效率來進行評價,與戰略目標進行分析比較。
* 提供項目管理咨詢和指導 : 為各個項目團隊提供項目管理咨詢和指導.解決其在項目操作過程中遇到的問題。
* 項目經驗的積累 : 分析公司做過的工程對業主變更引起的工期、成本進行分析.形成類似的、通用的案例存檔以便簽訂下個項目時和客戶進行談判。
國內建設項目管理公司的現狀和問題
國內的項目管理公司普遍存在以下問題 :
* 缺乏成熟的項目管理運作體系 : 國內的項目管理公司一般規模小沒有從公司的
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