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機場工程項目化管理探索︱PMO建設(shè)是關(guān)鍵

時間：2022-03-01　　 來源：民航基建 王曉鴻
部門之間的管理界面是指揮部管理的重點。為了改善現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)模式存在的不足，以適應(yīng)企業(yè)項目管理的需要，引入項目管理辦公室(PMO)，構(gòu)建一種有效的項目管理組織結(jié)構(gòu)。
3、項目管理辦公室PMO
PMO通常不是一個決策機構(gòu)，而是一個項目決策的支持機構(gòu)和項目管理的服務(wù)機構(gòu)，集團建設(shè)管理部或指揮部總工辦及人力資源部應(yīng)該承擔分級的PMO職能。PMO功能和服務(wù)根據(jù)組織的規(guī)模和管理目標的不同呈現(xiàn)出多樣性。項目化辦公室是項目化推動、組織、管理的核心機構(gòu)，是項目化持續(xù)發(fā)展、不斷升級完善的組織保障。根據(jù)PM0的發(fā)展歷程可以歸納為四種形式。
概念型：通常是通過臨時性的會議來解決問題。項目化辦公室的工作主要是宣傳、培訓(xùn)。
秘書型：成員是彈性的，重點任務(wù)就是制訂制度和流程，組織專業(yè)培訓(xùn)，實現(xiàn)系統(tǒng)化和制度化的管理。
全員型：跨單位、跨部門的工作、任務(wù)和活動項目化，PMO的主要角色是教練和導(dǎo)師。成為合格的項目管理人員必須經(jīng)過多層次的培訓(xùn)和實踐。初級培訓(xùn)側(cè)重于項目生命周期全過程管理、中級培訓(xùn)側(cè)重于項目管理知識體系的九大知識模塊、高級培訓(xùn)則更注重的是能力訓(xùn)練，除了聘請外部項目管理專家授課外，還可以采取模擬訓(xùn)練的方式。培訓(xùn)需要與內(nèi)部認證掛鉤，才能更好地調(diào)動參訓(xùn)人員的積極性。資格認證可分為三部分：一是閉卷筆試，考核項目管理知識；二是案例研討，考核項目模擬環(huán)境中的溝通、協(xié)調(diào)、處理問題等項目管理能力；三是面試，考核項目管理經(jīng)驗及其對項目化管理的理解。
專業(yè)型：核心是“做正確的事”、“把事情做正確”，每個都認為是在做正確的事情，實際上方向錯了、越努力對組織的損害越大；要真正衡量組織樹立的“勞模”是在做正確的事情、而不應(yīng)該僅僅是“努力”的做事！誰來衡量如何衡量很關(guān)鍵！PMO的具體職責則包括：組織建立、運行和維護多項目管理體系；組織開發(fā)各類模板；組織開發(fā)多項目溝通和報告管理系統(tǒng)；組織開發(fā)和實施項目管理分級培訓(xùn)課程；組織建立、運行和維護項目經(jīng)理內(nèi)部認證體系；掌握項目運行情況，定期匯總匯報；提議召開臨時項目委員會會議，決定項目的合并或中止；組織相關(guān)專家對項目進行立項評估和項目驗收；組織每年度多項目的評獎工作；對所有項目進行總結(jié)和提煉；收集和整理經(jīng)驗教訓(xùn)。
4、多項目化管理關(guān)鍵
(1)項目化的核心是項目經(jīng)理團隊
重大工程的洗禮是孕育項目經(jīng)理的“黃埔軍校”。配套工程基本是按照項目進行管理、1個人可能負責幾個單體項目；傳統(tǒng)飛行區(qū)工程由于專業(yè)較少，一般是土建或者場道工程師擔任項目經(jīng)理，基本采用區(qū)域化管理；大型航站區(qū)工程現(xiàn)場管理也應(yīng)該以區(qū)域化為宜，而不要以專業(yè)劃分，每個人的管理范圍不能超過20萬平米(半天能夠巡視完成)，減少管理的界面。工程部的人員組成可以采用“3+3+3”模式(三分之一有經(jīng)驗的工程管理人員、三分之一有運行管理經(jīng)驗?zāi)贻p的管理人員、三分之一運行單位新招的畢業(yè)生，工程相關(guān)專業(yè)研究生為宜)。這種模式可以有力環(huán)節(jié)工程管理人員緊缺的壓力、也為建設(shè)人才、運行人才的培訓(xùn)創(chuàng)造了很好的舞臺。工程管理崗位首先是項目經(jīng)理、其次才是專業(yè)工程師！
要建立項目經(jīng)理的晉升通道，1級項目經(jīng)理類似總監(jiān)，可以和部門正職的待遇相同，但要控制質(zhì)量和數(shù)量。1級到3級項目經(jīng)理團隊應(yīng)該是金字塔形式。
(2)應(yīng)用掙值管理等方法衡量項目的績效
不是任何人都能夠在“規(guī)定的時間內(nèi)”完工！要客觀衡量每個項目的管理績效、每個管理者的管理水平！項目管理是有成本的，能夠3人完成的項目就不要4個人，要綜合評估質(zhì)量、安全、進度投資目標完成情況及設(shè)計變更、投訴等。
掙值管理EVM是項目經(jīng)理必須掌握的三大法寶之一(另外兩個是工作分解結(jié)構(gòu)WBS和關(guān)鍵路徑法CPM)，主要用于項目成本和進度的監(jiān)控。掙值管理(Earned Value Management)，是把范圍、進度和資源績效綜合起來考慮，以評估項目績效和進展的方法，是一種常用的項目績效測量方法，往往用以評估和測量項目管理團隊項目績效和進展。
(3)項目管理知識的標準化
大型機場項目參與單位眾多，不同系統(tǒng)、單位、部門和項目之間的指令關(guān)系、任務(wù)分工與協(xié)作、信息溝通和交流等具有極大的復(fù)雜性。各單位對項目管理的理解和管理方式也具有多樣性
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