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基于PMO的設(shè)計(jì)院項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

時(shí)間：2021-01-26　　 來(lái)源：《科技與創(chuàng)新》靳玄燁 杜玉吉 趙德彪
摘 要：項(xiàng)目化管理是一種全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。項(xiàng)目管理辦公室（PMO）是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目化管理是一種組織模式。詳細(xì)探討了設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要求，構(gòu)建了基于PMO的設(shè)計(jì)院項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)，并論述了設(shè)計(jì)院PMO的人員配備、職責(zé)和運(yùn)行模式。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理辦公室；組織結(jié)構(gòu)；運(yùn)行模式；項(xiàng)目化管理
設(shè)計(jì)院屬于項(xiàng)目導(dǎo)向型組織，正確的項(xiàng)目管理方法對(duì)設(shè)計(jì)院的發(fā)展至關(guān)重要。目前，設(shè)計(jì)院承接項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目前期到項(xiàng)目結(jié)束全程參與其中。然而，項(xiàng)目經(jīng)理更多的是行使技術(shù)職權(quán)而不是管理職權(quán)，并不能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的全局把控，他們?cè)谛姓先噪`屬某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，遇到需要多職能部門(mén)配合完成的工作，并沒(méi)有真正的控制權(quán)。所以，設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目管理方式更確切地說(shuō)是職能管理的改進(jìn)，并不能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的高效組織、實(shí)施和控制。本文以項(xiàng)目管理辦公室（PMO）為基礎(chǔ)，構(gòu)建了設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理辦公室的組織結(jié)構(gòu)，并詳細(xì)論述了項(xiàng)目管理辦公室的職能及其組織運(yùn)行過(guò)程，期望能為設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理提供一定的參考。
1. 組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建的基本要求
設(shè)計(jì)院實(shí)施項(xiàng)目化管理需要合理的組織結(jié)構(gòu)，本文結(jié)合設(shè)計(jì)院項(xiàng)目的特點(diǎn)和企業(yè)管理相關(guān)理論，就設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要求進(jìn)行論述。
1.1 服從企業(yè)目標(biāo)
實(shí)施項(xiàng)目化管理的目的是高效實(shí)施和控制項(xiàng)目，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，所以，設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的最基本要求就是要服從組織目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)是達(dá)到組織目標(biāo)的重要手段，不同時(shí)期，設(shè)計(jì)院對(duì)其組織結(jié)構(gòu)有不同的要求，凡是不能滿足組織高效運(yùn)行的結(jié)構(gòu)都應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須綜合考慮各種因素，與設(shè)計(jì)院的戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致。
1.2 合理的分工與協(xié)作
高效的組織結(jié)構(gòu)要做到分工合理，協(xié)作明確。對(duì)于職能部門(mén)的設(shè)置，應(yīng)明確部門(mén)的職責(zé)范圍、在組織中的功能定位以及與其他部門(mén)的協(xié)作關(guān)系；對(duì)于部門(mén)崗位的設(shè)置，應(yīng)明確職員的工作內(nèi)容、工作范圍、專(zhuān)業(yè)配置等。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，分工應(yīng)統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟(jì)效益，在協(xié)作中應(yīng)明確各部門(mén)的相互關(guān)系，抓住主要矛盾，用規(guī)范化、程序化的制度來(lái)約束各種協(xié)作關(guān)系。
1.3 體現(xiàn)多項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)
多項(xiàng)目管理是設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理的常態(tài)。多項(xiàng)目管理應(yīng)以組織資源配置利益最大化為目標(biāo)，它是組織層次的管理，其組織結(jié)構(gòu)應(yīng)處理好多頭領(lǐng)導(dǎo)、信息共享、項(xiàng)目整體利益分配等關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)于設(shè)計(jì)院的多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，應(yīng)依據(jù)各項(xiàng)目的內(nèi)在聯(lián)系，采取項(xiàng)目組合管理。這樣做，能夠更好地進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。
1.4 以客戶(hù)為中心
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，“以客戶(hù)為中心”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理念之一。目前，客戶(hù)對(duì)設(shè)計(jì)需求已經(jīng)趨向個(gè)性化，大眾化的設(shè)計(jì)理念在行業(yè)中已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，個(gè)性化定制已經(jīng)成為設(shè)計(jì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新寵兒。設(shè)計(jì)師應(yīng)充分傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，要充分考慮項(xiàng)目的選址規(guī)劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格、物料選擇等內(nèi)容。新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加扁平化，優(yōu)化組織資源配置，充分賦予項(xiàng)目經(jīng)理決策權(quán)等，以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。
2. 組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)第一部分對(duì)項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建基本要求的論述，本著快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的理念，構(gòu)建了基于PMO的設(shè)計(jì)院項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)，具體如圖1所示。
3. 組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行
3.1 項(xiàng)目管理辦公室人員配備
為了滿足項(xiàng)目管理辦公室的職能要求，項(xiàng)目管理辦公室設(shè)置以下崗位：①項(xiàng)目管理辦公室主任。他全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理辦公室的管理工作，協(xié)調(diào)解決組合項(xiàng)目以及單個(gè)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組合項(xiàng)目的資源分配，并與主管副院長(zhǎng)直接對(duì)接項(xiàng)目的相關(guān)事宜。②項(xiàng)目總監(jiān)。他主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的決策和實(shí)施提供指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題提供決策參考。本崗位可以外聘，要求具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)背景。③項(xiàng)目經(jīng)理。他主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施、控制，編制進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等。該崗位人員可以由公司內(nèi)部人員擔(dān)任，也可外聘。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于成熟的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理基本固定，對(duì)于新領(lǐng)域的重要項(xiàng)目，可以以外聘為主，內(nèi)部人員作為助理培養(yǎng)。④數(shù)據(jù)分析員。他的主要職責(zé)是搜集項(xiàng)目運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目實(shí)施情況，并撰寫(xiě)項(xiàng)目
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