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大型商業銀行科技項目經理人才隊伍建設實踐

時間：2021-03-19　　 來源：《中國金融電腦》
我國經濟發展日新月異，在全面促進小康社會建設的同時，人民手中的財富日益增多，越來越多的人參與到各類經濟活動中，商業銀行的信息化建設迫在眉睫，信息科技的高速發展更加助力了銀行業務信息化水平的提高，支撐銀行信息化建設的科技部門承擔了越來越多的項目工作，項目管理技術的不斷完善和發展，極大地促進了項目管理的實踐成效，各大型國有企業紛紛探索項目經理資質的管理模式。在此背景下，如何賦予項目經理資質、如何更好地培養和管理項目經理成為當下完善人才培養機制、提升項目研發效率的重要課題。本文從項目經理基本要求、動態閉環式項目經理資質管理模式和項目經理能力培養及提升三個方面，對商業銀行信息化建設中項目經理的管理模式進行了初步的探索和實踐。
一、項目經理基本要求
隨著商業銀行信息化項目規模與范圍的快速發展，基于多年項目管理的經驗，合格的項目經理對于項目的成敗有著至關重要的作用。目前多數項目研發工作均為項目經理負責制，對項目經理的專業技能和綜合素質提出了極高的基本要求，為了激勵項目經理的積極性和創造性，我們對項目經理也進行了初步的分級管理，分為初級項目經理、高級項目經理和資深項目經理，各類項目經理需達到的標準如圖 1所示。
圖 1 項目經理基本要求
1. 基礎能力
無論哪個行業的項目經理必須對行業的知識背景有一些了解，并具備一定的專業技術知識和技能，除此之外，還需要一定的項目管理知識與技能，方能引導項目向好的方向發展，這些基礎能力既需要項目經理具有全局觀，能夠全面分析，整體把控，也需要項目經理能夠細致入微，及時關注到項目的人、事、物的變化，這樣處理事情時才能從容不迫，得心應手。
2. 專項能力
為了篩選出符合商業銀行信息化項目建設要求的項目經理，項目經理需要在工作環境中錘煉，方能加深基礎能力的理解和應用，因此，我們對不同級別的項目經理提出了不同的要求。
（1）初級項目經理：具有項目研發 / 管理經歷 2 年（含）以上，且行業項目研發 / 管理經歷 1 年以上；作為項目組主要成員參與行業 2 個（含）以上項目，在項目中承擔主要研發 / 管理任務。
（2）高級項目經理：行業項目研發 / 管理經歷 4 年以上；取得初級項目經理資質 2 年以上，并在近 2 年內擔任過項目經理；
（3）資深項目經理：行內項目研發 / 管理經歷 6 年以上；取得高級項目經理資質 2 年以上，并在近 2 年內擔任過項目經理。
二、項目經理資質動態閉環管理
為了嚴格項目經理準入，加強項目經理的職業化建設，調動項目經理工作的積極性和創造性，我們使用了項目經理申報、獲取、運用、晉升、復審的動態閉環管理模式，如圖 2 所示。
圖 2 項目經理資質閉環管理
1. 項目經理資質申報
所有員工如需獲得項目經理資質都必須進行申報，符合要求的員工均可申報，采用自愿原則。申報的流程為：
（1）項目管理辦公室發布申報通知；
（2）員工填報申報表并提交所在部門；
（3）部門進行初審，并將統計表交回給項目管理辦公室；
（4）項目管理辦公室進行資格審查，并發布審查結果。
2. 項目經理資質獲取
為了考驗項目經理的能力，預獲取初級項目經理資質的員工，必須參加統一的項目經理資質考試，只有通過資格審查的員工，才可以參加資質考試，考試內容以管理制度、理論、實操為主，該考試按照要求的頻次開展，通過考試的員工方可獲得初級項目經理資質。
3. 項目經理資質運用
獲取項目經理資質后，可根據信息化項目的特點，選擇合適的項目經理承擔相關工作。委任流程為：
（1）收到上級部門的任務實施函；
（2）由架構管理員確定主辦部門并對任務進行分解；
（3）主辦部門根據分解的任務確定主要負責人并指定項目經理。
4. 項目經理資質晉升
有項目經理資質的員工可自愿申請晉升為更高級別的項目經理，但是不允許跳級，晉升通過打分表的形式進行，打分的內容包括工作年限、項目經歷、項目榮譽、材料發表、認證考試等，只有打分表超過規定分數線的項目經理方可獲得更高級別的項目經理資質。
5. 項目經理資質復審
項目經理資質采用動態管理，按照一定的頻次進行復審，如果長時間沒有承擔項目經理的角色，則取消其原有的項目經理資質，只有通過重新申報，方
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