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PMO的定位職責、績效考核、流程機制與職業發展規劃

時間:2023-11-28   來源:沐元說 沐沐J
五、PMO的職責范圍
關于PMO的職責范圍這個問題,這個問題其實會涉及很多東西,比如績效,比如管理范圍,比如團隊規模,再比如工作負荷等等,希望看完這篇文章后,大家能比較清晰的知道自己的方向(實在不行,也能知道該如何更好地打醬油。。。)
1、要明確部門的職能
常規來說,PMO會是一個獨立的部門,那么在說個人的職責范圍之前,要先明確部門的職能,這個部門在整個公司的定位決定了PMO要做什么。而在這種情況下,部門的職能是由老板的需要以及部門負責人來決定的,直白的翻譯過來就是1.老板要你做什么 2.你的部門負責人能向上管理到什么程度決定了你們要做什么。
所以接下來我們可以從2個角度去思考這個問題,一個角度就是部門負責人角度:
如果你是想要做部門負責人的(不管是目標還是正在),那么首先你要想清楚你這個部門能做什么,能創造什么價值(要怎么哄老板),這個關系到你如何建設你的團隊,如何把整個團隊的盤子在公司里鋪開,也關系到你整個團隊以后的成長發展路徑。
其次你要考慮你的匯報線,它決定了你的管理側重點,畢竟是直屬老板,不可能舍本逐末忽略自己老板的訴求對吧。現在各大公司的PMO組織形式還是有很多花樣的,匯報線可以說是直接決定了職能范圍。(Ps:這里也給大家分享一個面試小技巧,如果想了解工作內容和偏向,可以先問一下匯報線,這個問題能非常有效的幫助你了解這個職位的重要性、發展前景)
最后就是看老板需要了,比較直接的方式就是老板要啥你做啥,但是這樣會不會顯得自己太low?(完全不會,你做的再怎么自以為是“高大上”,老板不要,就還是一坨~嗯~你要學會把自己做的老板要的事包裝的很高大上,不就不low了咩?)其實很多情況,老板未必能說清楚到底要你做什么,那么就需要你去解讀你的老板,他看到什么會皺眉頭,他對什么有疑問,他希望事情能變成的樣子等等,這些都是你可以做的方向。
有朋友說:安能摧眉折腰事權貴,使我不得開心顏!
好吧,這只是個方案,做不做全在個人。如果能有個好結局,做一做也無妨,大家都獲益,但如果做了沒結果,那就,找個能讓你有結果的地方吧~
第二個就是員工角度,也可以適用于匯報到各組織中的PMO同學,比較直白,大方向跟著部門走,內里要有自己的思考,怎么去匹配部門目標,怎么讓自己得到成長和提升。一般來說,自我思考過于活躍的人不一定會受老板待見(如果待見并且提拔,那趕緊抓牢這棵大樹吧,能帶你飛~),但完全沒有自我思考的人也不會受待見,所以要把握一個度,大智若愚,猥瑣發育。
這里有個重要的點,對于自己的職責范圍到底是啥,一定要在一開始和老板(上司)對齊,落成KPI或者OKR或者績效指標,這樣可以保證在一個時間段內,重點做幾件事,而不是大包大攬什么都做。并且,(重點,劃重點!)一定要和老板(上司)對清楚標準,什么是標準?就是一件事好壞的標準,舉個栗子,目標定的是保障3個團隊項目交付率達99%,這個目標看著挺smart的,但是老板心里的完成只代表一般,出色代表110%的超額交付,而你心里認為完成99%就是出色,這就是gap,最后你給自己打A,老板給你打B,你心里委屈。這里面其實也牽扯了一個怎么給自己定合適目標的問題,這個以后再展開吧。
2、考慮技術含量和可持續發展力
有些同學會覺得我怎么做著做著就做成了助理。。。如果你有這個意識,那說明你還是很敏感的,有很多同學都不知道也不覺得自己在做一些助理的事,于是這個崗位就成了別人口中拉會、發會議紀要、催時間的機器人角色了。
所以當你問自己,自己的職責范圍到底是什么,到底應該做什么的時候,要先思考一下自己做的事有沒有技術含量,有沒有可持續發展的點,能不能讓你成長。可以分享給大家一個標準:對你無益的事盡量都不要做,對你一時有益、長久無益的事,可以偶爾做一兩回當作雪中送炭,對你一時無益,長久有益的事要做,要埋伏筆地去做,對你非常有益的事不用說了,肯定要做。
(等你能想明白自己是否受益之后,對方受益的考量也可以加入進來,美好的期待肯定是雙贏,最差么人不犯我我不犯人吧,咱還是個品德優良的好寶寶)
有些同學可能會覺得很無奈,自己不想做但是領導要我做啊,或者合作方要做啊,我不想得罪人呀,我不做他以后不配合我了等等,那這個問題就需要你去思考一下,一個是怎么合理的拒絕,一個是怎么尋找更優的解決方案,我們終究是要做一些取舍的。
如果實在逃脫不掉,那就想辦法把這件事變成對自己有利的,比方說兩個部門對方案,非要你來拉會,你拉了吧就說你就是個拉會的,你不拉吧可能就得罪人以后都不鳥你了,這種時候就可以把拉會變成你主導,要求兩方按你的要求提前準備會議材料、討論內容,把雙方的提議梳理出來,你來主持會議,發現發散的立刻喊停,你可以根據他們討論的內容去判斷會后的todo誰認領,后續怎么同步進展,你可以判斷是否需要上升、需要拉入第三、第四方,你還可以建立一個優化會議效率的機制等等,化被動為主動,做就做到極致,卷 四 他~
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