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推行PMO機制和大中臺模式，助力汽車之家組織變革

時間：2020-04-28　　 來源：筆記俠 贊賞小俠
筆記君說：
企業組織變革與企業文化價值觀的塑造作為企業的軟實力，雖然不會在短期內看見成效，但持續推進的組織變革、企業文化價值觀以及人才培養和激勵，卻能夠在長期里對組織進行持續賦能，幫助組織維持活力、走得更遠。
以下，盡情享用~
近期，人民網主辦的2019年幸福企業論壇在京啟幕，汽車之家獲得了由人民網聯合中國社科院、勞動經濟學會、中國勞動關系學院評選出的“企業文化實踐優秀案例”獎項，企業組織文化實踐成果得到認可。
平安入主汽車之家三年，汽車之家實現了市值從22億美元到百億美元的業績增長。
亮眼業績增長的背后，是平安以績效為導向、充滿危機感又包容多樣性的平安文化。平安文化迅速在汽車之家扎根、發芽，并很快演進成帶有“互聯網汽車范兒”的獨特之家文化與價值觀。
著名管理學者錢德勒指出：戰略決定結構。企業的組織架構是其實現經營戰略的主要工具，不同的戰略要求不同的結構。一旦戰略形成，組織架構應做出相應的調整，以適應戰略實施的要求。
2016年，汽車之家開始戰略轉型，汽車之家董事長兼CEO陸敏提出“4+1”戰略：
車內容、車交易、車金融和車生活4個業務板塊，“1”是數據+技術，從1.0時代的垂直媒體逐步轉型為大數據和技術驅動的公司，建立以數據和技術為核心的智能汽車生態圈。
由此，汽車之家的組織變革也同步展開。
一、組織致勝：
“自我革命”，創新組織構架
1.推行PMO機制
PMO（ProjectManagementOffice，項目管理中心）機制由陸敏在平安擔任戰略發展中心主任時提出并推行，主要是為了保證跨部門項目的順利推進與協同。
汽車之家過去以BU（事業部）為戰的組織架構，是10年高速發展過程中自發形成的產物，每個BU小而全或大而全，但均各自為戰，就像七八個和尚生火，各冒各的煙。
面對“4+1”全新戰略，在通往2.0平臺化的戰略演進道路上，汽車之家原有的重資產業務模式不再與之匹配，BU各自為戰帶來的資源不通、信息孤島、數據孤島等現象將成為戰略落地中的最大障礙，大刀闊斧的“自我革命”勢在必行——引入PMO機制。
PMO機制形成后，每推進一件事情，相關部門和資源都放在一起，制定詳細的規劃、行動方案和實施細節，每個人和部門發揮各自的優勢。任何部門和個人都可以拒絕執行，但必須提出自己的解決方案。
組織架構是企業戰略落地的一面鏡子，縱觀互聯網企業巨頭的每一次戰略轉型或升級，都伴隨著相應的組織架構調整，汽車之家同樣不例外。
為了應對戰略轉型，分管人力資源的副總裁石京魁對人力資源部提出了要求：人力資源必須做企業的戰略合作伙伴。
2016年第四季度，汽車之家快速調整新車電商和二手車的自營業務，堅定因循平臺戰略的輕資產模式，聚焦線上核心優勢，充分發揮內容、流量和數據價值，持續放大對用戶、客戶的服務與賦能。
轉型過程中，不只是有的員工不理解，就連新上任的二手車和電商的負責人也有很大的抵觸情緒。
面對轉型陣痛，石京魁這樣告訴團隊：“平臺化戰略是新的打法，架構調整不是砍手腳，而是輕裝上陣，是讓我們從根本上進行業務創新。”
2.從“小前臺”到“大中臺”
汽車之家用了一年的時間快速形成了“小前臺”的尖兵模式。
前臺、中臺、后臺，是根據面向客戶和市場距離做出的組織分類，具體來說“前臺”是指直接接觸市場和客戶的組織單元，前臺的核心職能是銷售。
“小前臺”成形后，汽車之家開始著手搭建“大中臺”組織架構，打破資源不通、信息孤島、數據孤島的壁壘，實現創新驅動，為前臺高效賦能。
汽車之家以C端業務起家，此前公司組織架構多按照產品線劃分，完全是C端用戶導向。在中國移動互聯網流量紅利見頂的背景下，ToB端業務將成為新的收入增長來源，汽車之家需要調整航向。
兩年時間內，汽車之家進行了內部組織架構的縱橫并轉，先后成立資訊中心、用戶產品中心、商業運營中心、智能數據中心這四大中臺部門。
①資訊中心
媒體業務方面，成立資訊中心。生產原創內容的資訊部、負責自媒體平臺業務的創客云部、運營用戶內容的互動部統一納入資訊中心。
OGC（職業生產內容）、PGC（專業生產內容）、UGC（用戶生成的內容）三大內容引擎高效協同，圍繞汽車消費者看、買、用、玩的全場景產出全生態內容，深度滿足用戶需求，為汽車之家創造強大的流量自生長能力。
②用戶產品中心
成立用戶產品中心，整合產品部、用戶體驗部、用戶增長部以及支持產品研發的用戶產品技術前臺。
③商業運營中心
B端業務方面，商業產品部、廣告部、商業資源管理部等整合成商業運營中心，由其承擔起在B端深度挖掘客戶需求、不斷創新的戰略使命。
④智能數據中心
成立智能數據中心，搭建以“人工智能、大數據、云服務、平臺服務”的ABCS組織架構，全面實現智能數據中心對汽車之家C端及B端業務多維空間的立體賦能。
隨著2018年之家的戰略逐步升級為3.0智能化，構建智能汽車生態圈，大中臺的強大賦能效應逐漸顯現。
商業運營中心以大數據為依托全面打通研發、營銷和用戶之間的
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