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推行PMO機制和大中臺模式，助力汽車之家組織變革

時間：2020-04-28　　 來源：筆記俠 贊賞小俠
鏈路，深耕B端數字化服務，3D網上車展、智能營銷、車智云、車智庫等一系列全球首創智能產品相繼推出，幫助主機廠（汽車主機廠）精準提升銷量、研發創新，實現品效合一。
在愈加激烈的車市競爭中快速實現ToB端業務轉型，將汽車之家智能汽車生態圈的戰略迅速落地。
智能數據中心的建立，進一步推動了汽車之家從垂直媒體到“數據+技術”的戰略轉型。
在完成數據、資源以及人員的重新整合、重點發力之后，汽車之家十幾年積累的汽車領域最全的數據和智能應用場景開始迅速轉化為經營優勢，市值一路走高到超百億美元，與競爭對手之間的差距迅速拉大。
“大中臺小前臺”的組織架構轉型，保證了汽車之家在互聯網的下半場戰役開始之前能夠快速調整航向、堅定向ToB端戰略轉型。
面對日益復雜的客戶需求和市場競爭格局，強大的中臺提供了最充足的炮火支持，強大的協同作戰體系保障了組織匹配戰略發展的高效運轉，為汽車之家的持續創新、在市場和行業中脫穎而出奠定了制勝基礎。
二、文化制勝：
全新文化價值觀構建“護城河”
1.提出全新文化價值觀
2018年1月26日，汽車之家以“回家”為主題的年會在國家會議中心舉行，董事長兼CEO陸敏在年會上發布了汽車之家的全新文化價值觀：
汽車之家的企業使命變為“為消費者提供優質的汽車消費和汽車生活服務，助力中國汽車產業蓬勃發展”，企業愿景是“成為全球最大的汽車消費和服務平臺”，“創新突破、協作共贏、狼性拼搏、敏捷執行”則成為了公司全新的價值觀。
在分管人力資源的副總裁石京魁看來，“文化不是喊口號喊出來的，做一個調研提煉出一些東西也不是文化，文化是在目標導向下產生的，是一種行為結果。”
面對互聯網下半場快速變化的用戶需求和復雜的市場競爭，汽車之家堅信，惟有憑借強大的組織能力，不斷升級“干法”才能達成目標贏得用戶和市場。
2.讓文化價值觀深入組織
新的文化價值觀確立只是第一步，如何做好內宣、讓文化價值觀深入組織的細枝末節是一個新課題。
汽車之家形成了“高管-中管-全員”的逐層滲透模式：高管研討文化價值觀以堅定企業信仰，中層干部研討文化價值觀以保證戰略落地，鼓勵員工將文化價值觀與業務場景、工作場景深度結合，讓每一位“家人”都能成為企業文化的布道師。
每個季度，汽車之家都會進行“文化達人”評選，展示員工優秀事跡，激勵全員奮進。
此外，HR還結合線上線下多種方式進行文化價值觀的立體宣貫和氛圍營造，OA專欄、公眾號的內容建設打造出了員工的線上文化家園，而各辦公區文化可視物標識的建設，更讓文化無處不在。
此時，汽車之家DAU（活躍用戶數量）突破3300萬，平臺優質內容創作者超過5000人，1年為經銷商帶來超過1億條銷售線索，市值突破百億美金，而這距離“4+1”戰略開始實施僅一年時間。
仔細剖析汽車之家的企業文化和價值觀，我們發現，其均以目標為導向，為責任而生，為戰略而存，企業文化和價值觀正在成為汽車之家的信念護城河。
文化是企業的最后一道護城河，石京魁曾提到，“文化和價值觀是一種軟實力，它與制度不同，用制度覆蓋不到的地方，文化和價值觀就開始起作用。”
三、體系制勝：
升級績效體系，激活員工潛能
1.升級績效體系
“4+1”戰略轉型過程中，汽車之家也開始用精細化運營的思維去進行組織管理。
在隊伍轉型、員工激勵、目標達成的過程中，洞察不同職責、不同級別、不同項目的員工特性，分類、分層、分事打造全員績效體系，為企業目標達成提供有力保障。
幫助銷售隊伍完成“提供產品服務型-定制化客戶價值型”的轉型就是一個典型案例。
2018年，中國新車市場首次出現增速放緩，市場格局由賣方市場轉為買方市場，主機廠獲客成本逐年升高，傳統傳播的營銷模式開始無法滿足主機廠的需求，商業產品創新、營銷模式創新、推廣體系創新快速成為汽車之家在B端服務的發力點，這對銷售隊伍的能力模型也提出了新的挑戰。
數字化營銷時代，銷售人員不僅需要掌握智能化時代的復合型商業產品，更要深度了解產品和服務價值，同時要具備極強的營銷意識主動出擊。
而為了實現這一目標，汽車之家將銷售隊伍與中后臺進行分類管理，獨立建立績效考核與激勵體系，全面升級《銷售人員管理辦法》。
匹配銷售職業發展體系，汽車之家為銷售崗位建立了單獨的職級序列，形成銷售人員清晰的職業發展通道，并將組織績效目標分解到銷售個人，形成透明的考核標準，為銷售隊伍提供更有活力的職業發展機制。
2.激活員工潛能
同時，實現銷售薪酬與職級掛鉤，與績效達成掛鉤，使銷售薪酬成為支持業績目標實現的高效工具，有效激發銷售人員狼性，推動銷售隊伍成功轉型。
為了鼓勵公司內跨部門的橫向合作與創新，汽車之家特別設立了針對公司重大戰略項目以及創新項目的獎勵計劃，支持公司戰略級項目的創新與突破。僅2019年上半年，汽車之家就推出了五個戰略項目激勵計劃，獎金池總額近千萬元。
經過三年的迭代升級，汽車之家的績效考核體系從基
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