基于項目管理文化建設的QC小組活動作用研究

時間：2021-03-02　　來源：《企業改革與管理》

摘要：每個企業都有自己的企業文化，每個建設項目也應有自己的項目文化，它是項目部全員共同認同的信念、共同遵循的行為方式，是項目良好運作的精神支柱。為什么有的建設項目質量好、效益好，而有的建設項目質量差、效益差，關鍵在于項目中的人和人的組織。有的項目部員工團結一致努力工作，有的項目部員工一盤散沙得過且過。一個優秀的項目部必定有其與眾不同的項目文化。良好的文化建設如同一個無形的磁場，能把員工們的力量都吸收在一起。我覺得QC小組活動就是這個強大又優秀的磁場，給項目帶來良好的質量效益、經濟效益和社會效益。

關鍵詞：QC小組活動；建設項目管理；文化建設；重要內容

一、QC小組的定義

QC是英文單詞QualityControl的縮寫，是質量控制、質量管理的意思，QC小組即質量管理小組，是在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來的運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

這個概念包含了四層含義：（1）參加質量管理小組的人員是企業的全體員工，上至高層領導下至一般員工都可以組成質量管理小組；（2）質量管理小組活動的選題是廣泛的，緊緊圍繞企業的經營戰略、方針目標和存在問題來選題，小到一件產品的質量，大到一個企業目標完成的質量；（3）質量管理小組活動的目的是提高人的素質，發揮人的積極性和創造性，改進質量，提高效益；（4）質量管理小組強調運用質量管理的理論和方法開展活動，突出其科學性。

二、什么是建設項目管理文化建設

企業文化是企業在生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態，是企業在日常運行中所表現出的各方各面，是全體員工共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式。

由此引申，項目文化就是項目部在建設項目管理活動中所形成的具有該項目特色的精神財富和物質形態，是項目部在日常管理中所表現出的各方各面，是項目部全體員工共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式。

項目文化以項目為本，是一種管理文化，是項目管理的靈魂，是約束項目良好發展的不竭動力。它包含著理念層、制度層、考核層、激勵改進層等豐富的內容，其核心是該項目員工的精神和價值觀。

其中理念層是核心，包括項目目標、項目計劃等。

制度層包括項目部各種制度與規范，是項目管理目標實現的措施，制度執行的好效果就好。

考核層是對制度執行結果的考核。

激勵改進層是對考核結果的激勵和改進，獎勵優秀，檢點理念與制度，確立下一目標。對應于QC活動程序中的總階段（A階段）。

三、項目文化與項目效益

項目文化代表了該項目員工的精神、共同的價值觀，影響著項目和員工的價值取向，使員工朝著該工程項目制定的目標努力。

項目部文化建設的目的是提高項目部的效益。優秀的項目文化能影響全員的價值觀，端正全員的工作態度，規范全員的行為，最終提高項目的效益。

項目文化與項目效益相輔相成、互相促進。項目的綜合效益（即質量效益、經濟效益、社會效益）決定著項目文化是積極向上還是消極向下。同時，項目文化對項目經濟效益具有強大的影響力。建設項目管理往往在工地一線，辦公條件相對差，工作內容相對多，比其他工作更需要細心、耐心，責任心，很多的人是難以接受這種工作的，這些人太需要有一種優秀的項目文化來凝聚。

優秀的項目文化建設體現優質的管理。積極向上的項目文化，激勵著員工努力工作，能使員工和整個項目部朝氣蓬勃，奮勇向前；積極向上的項目文化可以使項目內部形成強大的凝聚力，保證項目部內部的團結，對項目的綜合效益產生積極影響，對其所屬企業的發展爭光添彩；反之，沒有文化或有消極向下的項目文化，會使員工人自由散漫，得過且過，工作之間相互攀比，拈輕怕重，生活上怕苦怕累，我行我素。同樣，項目效益是考核項目文化建設的標準，一個建設項目只有取得經濟效益，才能證明項目自身的管理是沒有問題的，反之，需要改進和增強項目文化建設。

四、搞好項目文化建設是項目管理成功的必經之路

項目文化建設，首先是要樹立項目部的工作宗旨。工作宗旨如同天空的北斗星，它時刻激勵著項目部全員

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