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基于項目管理文化建設(shè)的QC小組活動作用研究

時間：2021-03-02　　 來源：《企業(yè)改革與管理》
，也讓各參建單位更好地認識和了解項目部，從而產(chǎn)生強大的感召力。每一個項目其實都有自己的工作宗旨、工作目標、形象進度、崗位責(zé)任制，是項目部對外宣傳的最響亮的口號，常被掛在項目部最顯著的位置。
但是，筆者認為建設(shè)項目管理文化建設(shè)的重中之重，是如何提升項目內(nèi)部的凝聚力，如何使全體員工緊緊圍繞項目的管理目標而努力。這就是為什么每個項目都有自己的計劃、制度，但并不是所有項目的管理都能取得良好效益，原因是各員工對自己在本項目的工作認識的深度不同，項目文化建設(shè)的力度不同，給項目帶來的效益不同。甚至有的項目，目標很美好、標語很醒目，但進入項目內(nèi)部看到的卻是消極的員工、低效率的工作。這樣的項目部，只是把項目文化當(dāng)成了口號，成為了一紙空談，又如何能為項目帶來效益？
建設(shè)項目文化建設(shè)的原則是“重在領(lǐng)導(dǎo)，以人為本，講求實效，系統(tǒng)運作”。
（1）重在領(lǐng)導(dǎo)，以人為本的原則。日本經(jīng)營之神松下幸之助說“企業(yè)的最大資本是人”，項目的最大資本同樣是人，人是管理的主要對象和寶貴的資源，建設(shè)項目文化建設(shè)必須以人為中心，需要全體員工的參與和努力，通過全員共建，發(fā)揮全員的敬業(yè)精神、開拓精神，項目才能充滿生機和活力。項目員工不僅是項目管理的主體還是建設(shè)項目的主人，項目負責(zé)人通過尊重和理解來凝聚人心、激發(fā)熱情。要正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與員工參與的關(guān)系，每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，始終形成一個全員參與、系統(tǒng)運作的模式。
（2）講求實效的原則。一切從實際出發(fā)，不搞形式主義。有了項目管理目標就要有實現(xiàn)目標的方案和制度，有了方案和制度就要有落實，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的制約機制，以科學(xué)的態(tài)度，實事求是的進行建設(shè)項目文化建設(shè)，使精神、制度、行為、物質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（3）系統(tǒng)運作的原則。建設(shè)項目文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作。建設(shè)項目文化建設(shè)是項目的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要貫穿建設(shè)項目施工全過程堅持不懈的努力，有一個漸進的過程，必須運用系統(tǒng)而科學(xué)的方法，只有上下努力同心，才能把建設(shè)項目文化建設(shè)落實到實際工作中去，才能實現(xiàn)提高效益的目標
QC小組活動是項目文化建設(shè)的重要內(nèi)容
上述已詳細介紹了建設(shè)項目文化建設(shè)的重要性和原則，闡明了項目文化建設(shè)是要以人為本、全員參與，要運用系統(tǒng)而科學(xué)的方法。QC小組的特點正是廣泛的群眾性、高度的自主性、嚴密的科學(xué)性，與建設(shè)項目文化建設(shè)的原則高度吻合。
QC小組的管理遵循的是PDCA循環(huán)。我們每做一件事，搞一項活動或解決一個問題，都有一個做法或思路，它都是按照PDCA的活動規(guī)律（程序）進行的。P（Plan）表示計劃，D（Do）表示執(zhí)行，C（Check）表示檢查，A（Action）表示處理。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期漸進的活動，PDCA的循環(huán)是項目文化建設(shè)的科學(xué)有效的方法。
項目文化——理念層，相當(dāng)于QC活動程序中的計劃階段（P階段）。
項目文化——制度層，相當(dāng)于QC活動程序中的執(zhí)行階段（D階段）。
項目文化——考核層，相當(dāng)于QC活動程序中的檢查階段（C階段）。
項目文化——激勵改進層，相當(dāng)于QC活動程序中的處理階段（A階段）。
筆者認為，QC小組活動的做法不應(yīng)僅局限于質(zhì)量管理，同樣適用于進度管理、安全管理、成本管理，它的終極目標是創(chuàng)造一個達到預(yù)期目標的結(jié)果，而且是用數(shù)據(jù)證明的結(jié)果。在任何企業(yè)和建設(shè)項目內(nèi)部隨時隨地都可以開展，大到企業(yè)的年終目標、階段目標的完成，小到項目部的周進度計劃、周工作目標的完成，都可以按照QC小組活動去實施。QC小組活動貴在有目標、有措施、有落實、有改進，這正是建設(shè)項目日常工作需要遵循的科學(xué)的工作方法，讓員工的工作有目標、有方法、有改進、有激勵，全員的工作效率得以提高，進而提高建設(shè)項目的綜合效益。
五、結(jié)束語
提高質(zhì)量是我國一項長期而緊迫的任務(wù)，質(zhì)量興企，質(zhì)量強國。QC小組活動是質(zhì)量控制的最有效措施，在建設(shè)項目部乃至建筑企業(yè)內(nèi)部長期、不斷開展QC小組活動，讓QC活動成為一種工作的習(xí)慣，讓全員明白工作的本質(zhì)不是完成任務(wù)而是創(chuàng)造預(yù)期的結(jié)果，讓全員懂得一個基本道理：為目標而努力，對結(jié)果負責(zé)，是對我們工作價值的負責(zé)。如果每個工作者都有這種價值觀，那
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