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試論企業發展戰略與項目辦公室的運作

時間：2018-12-29　　 來源：《河北煤炭》作者：峰峰礦區采煤沉陷區綜合治理辦公室 趙寧謙
標準的建立和維護。技術(方法)標準主要是指項目管理知識表達和工具應用方面的標準。由于項目管理在我國的應用并不普及,因此技術(方法)標準是企業的弱項,項目辦公室應加強技術(方法)標準的建立、維護和推行,以充分發揮項目管理的作用。其他標準主要有溝通、激勵、信息渠道、行政管理等方面的工作標準,這些標準在某種程度上可能比前兩者更重要。
工作標準的建立是為了使工作程序明確以便增強工作的目的性。當然,工作標準應根據企業的具體情況進行動態調整,標準適應工作,不能工作適應標準。
4.1.2 整體推進
整體推進就是項目戰略實施的整體、協調進行,反映了戰略實施的綜合性、平衡性,既重點突出又協調推進。整體推進并不強調單個項目的重要性,因為項目戰略規定了多項目選擇都是為戰略目標服務的,項目辦公室應把多項目看作一個有機整體。加強多項目之間的聯系和溝通,為企業決策層提供項目進展階段性成果報告和情況分析是項目辦公室的重要工作。項目辦公室主要為項目團隊提供指導和服務,不能試圖解決項目管理的所有具體問題。
4.1.3 系統解決
項目實施會出現很多問題,雜亂無章的解決問題勢必造成麻煩。同質性的問題要制定系統解決的計劃。可以說,項目辦公室就是為解決問題存在的。各項目組織要主動提出和報送問題,項目辦公室也要主動提出并匯總問題,更重要的是分析問題,提出解決問題的思路和方法,建立系統解決問題的框架,使問題解決有章可循。具體性和突發性的問題由項目團隊解決,整體性和系統性的問題由項目辦公室考察并提出意見或建議。系統解決使問題處于受控狀態,可以節省資源、提高效率。
4.2 項目辦公室的作用
4.2.1 多項目選擇及其優先級
多項目選擇及其優先級確定是企業發展戰略的關鍵。對于企業來說,合適的多項目選擇是非常困難的。項目辦公室的特征決定了其組成人員必須是項目管理專家和管理通才,可以為決策提供支持,在多項目選擇及其優先級確定中發揮重要作用。企業有必要建立一種項目選擇機制,作為制度固定下來,并對項目辦公室適當授權,以便項目辦公室可以根據項目選擇機制建立一套有效的項目選擇程序。項目選擇程序要充分考慮這樣幾個方面的因素:緊密圍繞企業發展戰略目標,遠離目標的項目,再好也要慎重;識別機會、規避風險;充分發揮自身優勢;主業突出、產業互補;與企業管理的協調性;關注企業文化;滿足項目關鍵干系人的要求或期望。
4.2.2 業務模板
項目管理業務運作和工作程序是項目執行所遵循的基礎。幾乎所有的項目都包含了這些程序中的各種活動或過程。這些活動或過程對大多數項目來說具有同質性和相通性,應該建立項目管理業務模板用于每一個項目的計劃、執行、控制和檢查過程。作為項目管理工具,這樣一套項目管理業務模板,對多項目實施可以起到很大的作用。項目辦公室在開展工作的初期,應致力于業務模板的制定并逐步規范,以便向決策層顯示項目辦公室的作用和成果,獲得決策層的支持,但最終目的是對項目實施提供業務指導。業務模板的制定在注重通用性的同時,也要關注具體項目的獨特性,不能一概而論更不能以偏概全。
4.2.3 資源配置
項目辦公室通過確定項目優先級,初步規劃企業資源的流向。根據項目實施的進展情況對資源流向進行優化和調整。企業資源的有限性和時限性決定了項目安排和實施的次序和強度。項目辦公室要正確評價企業資源,在資源分配和利用時,注意與企業整體運作的協作,避免與企業運作的沖突。
4.2.4 輸出項目經理和項目管理人員
培養和使用人才是戰略實施的重要保證措施。由于項目有別于企業的其他運營活動,具有自身特征,項目辦公室作為企業項目管理機構,有必要也必須成為項目經理和管理人才的培養和輸出基地。
項目辦公室的作用還包括:向項目組提供顧問、咨詢專家和業務培訓;建立項目管理數據庫,提取適合該企業的項目管理經驗或技巧,以供將來新項目參考使用;對項目管理活動進行總結,展示項目管理的效果,擴展其在企業整體運作方面的應用等。
5、結論
(1) 出于市場競爭和合作的需要,企業發展戰略已成為多數企業的戰略選擇。企業發展戰略的核心是項目戰略。項目戰略的成果是多項目選擇及其優先級確定。戰略的制定和實施是并重的。
(2) 多項目實施具有項目管理的同質性和相通性,項目管理的方法和
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