所有企業(yè)的戰(zhàn)略都需要通過項目運營來實現(xiàn)，而PMO（Project Management Office；項目管理辦公室）是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。當前，傳統(tǒng)企業(yè)的PMO運行中存在很大缺陷，包括缺乏管理層強有力的支持、缺少創(chuàng)新與市場規(guī)劃、缺乏以顧客為主導的戰(zhàn)略規(guī)劃等。
PMO是企業(yè)設(shè)置的核心機構(gòu)，目的是幫助企業(yè)進行項目管理，為企業(yè)提供項目支持，全稱為“Project Management Office”，意為“項目管理辦公室”。PMO通過對項目計劃的設(shè)計與管理，為企業(yè)股東與項目客戶創(chuàng)建真正的價值體系。良好的PMO運營計劃能夠通過項目讓企業(yè)實現(xiàn)倍速的盈利，打響企業(yè)品牌，讓企業(yè)的價值迅速傳播，逐漸占據(jù)商業(yè)市場。
所有企業(yè)的戰(zhàn)略都需要通過項目運營來實現(xiàn)，而PMO是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。但是，企業(yè)在進行戰(zhàn)略制定時，存在戰(zhàn)略優(yōu)點與戰(zhàn)略局限性，而PMO作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要影響因素，可以最大限度地發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)點，幫助企業(yè)突破戰(zhàn)略的局限性。

PMO推進企業(yè)戰(zhàn)略落地的短板

缺乏管理層強有力的支持。多數(shù)企業(yè)將PMO部門當作一個行政部門，更加注重實踐，關(guān)注市場和營銷，忽視PMO在企業(yè)運行中的核心地位。在很多企業(yè)眼中，銷售和市場是執(zhí)行力的體現(xiàn)，能夠為企業(yè)直接帶來經(jīng)濟收益。PMO項目制定不能直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，必須通過市場來實現(xiàn)。因此，將PMO部門與行政部門、總經(jīng)辦部門并列，一同歸于管理部門，缺乏對PMO部門經(jīng)理的重視和支持。
缺乏領(lǐng)導層面的支持，導致PMO在公司中的地位與很多部門處于平級關(guān)系，但是各部門都是按照PMO的項目制定理念在運行。PMO很難通過權(quán)力去指揮各部門的實際運營，企業(yè)全員缺乏參與企業(yè)項目管理的動能，項目的執(zhí)行與溝通環(huán)節(jié)不暢通，難以保障項目的穩(wěn)定運營。
缺少創(chuàng)新與市場規(guī)劃。PMO需要具備市場的眼光，能夠及時順應(yīng)市場的變化，積極獲取市場上的各種信息。靈活就業(yè)與居家辦公是國家提倡的就業(yè)方式，對企業(yè)和員工而言都有好處。部分企業(yè)能夠及時改變項目管理的策略，采取項目外包等新型項目管理方式。但是，還有一部分企業(yè)的PMO沒有這樣的創(chuàng)新意識與市場規(guī)劃能力，在一些本應(yīng)該采取外包的項目上采取自營的運轉(zhuǎn)模式，加重了企業(yè)的經(jīng)濟負擔。
缺乏以顧客為主導的戰(zhàn)略規(guī)劃。很多PMO人員是由項目助理或研發(fā)經(jīng)理助理轉(zhuǎn)化而來，其中不乏校招的本科大學生與碩士畢業(yè)生。學歷上沒有問題，但是經(jīng)驗不足、目光較為短淺，存在急功近利的情況。很多企業(yè)項目的初始是以虧本運營為主的，目的是為了吸引顧客，短期內(nèi)會給企業(yè)造成經(jīng)濟上的損失，會導致企業(yè)連年虧損，但是，從長期來看，打響了品牌，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，使企業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊。這就是以顧客為主導的戰(zhàn)略規(guī)劃。
因此，PMO人員需要關(guān)注對客戶的服務(wù)，時刻將顧客是上帝的理念記在心中，不要急于表現(xiàn)自己為公司帶來的經(jīng)濟利益，大部分公司的目標是建立一個百年企業(yè)，而不是集資跑路。
PMO推進戰(zhàn)略落地四條途徑
● 全員參與企業(yè)項目管理
PMO的作用是支持、授權(quán)和激勵跨職能團隊領(lǐng)導新的計劃和項目達到或超過時間、質(zhì)量和財務(wù)目標，提供優(yōu)秀的跨職能業(yè)務(wù)流程、工具和方法，創(chuàng)造并保持一種注重預防、持續(xù)學習和改進的文化，在整個組織和更廣泛的社區(qū)中分享最佳實踐和經(jīng)驗教訓。
因此，企業(yè)項目管理需要全員參與，并逐步提升PMO終身學習的意識，部分企業(yè)與各機構(gòu)和國際大學建立了強有力的合作伙伴關(guān)系，以支持項目管理的理念的革新，能夠讓PMO學習到最先進的市場化知識。
PMO需要與企業(yè)各大支部進行聯(lián)合，共同分享市場知識，以促進彼此。PMO具備更高的市場眼光，能夠從上至下分享企業(yè)的整體項目規(guī)劃，分享企業(yè)的愿景，讓各部門的員工鼓舞斗爭，全員參與到企業(yè)的項目管理中來，提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力。而企業(yè)的其他支部深入接觸市場，對市場中的各種情況了如指掌，能夠分享自己在市場中的見聞和感受，以員工的角度講述對項目的看法，幫助PMO完成項目制定的自查工作，逐步完善PMO管理體系，為全體員工謀福利，為企業(yè)的未來謀動力。
● PMO與企業(yè)戰(zhàn)略互為表里
PMO與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)，滿足企業(yè)的發(fā)展需求，要與企業(yè)的戰(zhàn)略運營組緊密聯(lián)系。企業(yè)戰(zhàn)略運營組需要監(jiān)督PMO項目制定、項目監(jiān)督的全過程，并對PMO提供指導意見，促進PMO的項目管理能力提升。戰(zhàn)略運營組在考察PMO的業(yè)績時，需要采用滯后指標與領(lǐng)先指標的概念：滯后指標=衡量目標；領(lǐng)先指標=預測+提升。
以滯后指標作為項目管理執(zhí)行力的參考目標，每一個項目周期，PMO需要對滯后指標進行解釋，企業(yè)針對長期的滯后指標需要進行項目整改，通過清理人員、改善PMO組織結(jié)構(gòu)等多種方式，讓滯后指標的情況減少。領(lǐng)先指標即PMO項目的預測指標與提升值，代表著項目為企業(yè)帶來的增益。
PMO在項目執(zhí)行的過程中，需要及時反饋項目制定與監(jiān)督過程中存在的問題，幫助企業(yè)戰(zhàn)略及時進行轉(zhuǎn)型。例如，恒大開發(fā)恒大冰泉，最終以虧損40億收場。恒大在制定恒大冰泉計劃時，考慮的是恒大的品牌效應(yīng)，卻忽視了產(chǎn)品本身的價值。PMO及時反饋給企業(yè)戰(zhàn)略部，讓戰(zhàn)略部門研究并減少恒大冰泉的廣告投入，以避免更大的企業(yè)損失。
因此，PMO與企業(yè)戰(zhàn)略互為表里，企業(yè)戰(zhàn)略主要以績效水平考察PMO的項目執(zhí)行能力、過程監(jiān)督能力。而PMO則以項目執(zhí)行中存在的問題，反饋給企業(yè)戰(zhàn)略組，讓戰(zhàn)略組及時調(diào)整相應(yīng)的營銷策略。除此之外，部分企業(yè)為了加強PMO的市場遠見度，讓PMO員工與多個行業(yè)的領(lǐng)先公司一起進行基準測試，以深入掌控市場動態(tài)。不斷調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有項目管理方式。使PMO符合行業(yè)和客戶要求與質(zhì)量體系要求。