● 企業項目計劃的制定
PMO的首要任務是制定相應的企業項目計劃。企業戰略屬于宏觀層面的內容，例如，公司總裁需要在華東地區開辟新市場，執行薄利多銷、品牌宣傳等企業戰略。在具體的執行過程中，PMO需要按照戰略制定方所想要達到的效果去規劃每一個項目。在進行項目規劃的時候，涉及一些基礎的項目執行問題，包括項目執行方式的選擇（外包與自營）、項目過程中的風險控制與協調等。
外包與自營。企業項目計劃的執行方式有兩種，一種是外包，另一種是自營。
外包指的是企業的PMO按照戰略要求，將企業需要完成的項目發包給接包公司或組織，讓接包公司或組織幫助企業實現相應的任務。外包的優勢在于可以幫助企業降低項目執行的成本，讓企業PMO能夠將更多的資源應用到其他領域，幫助企業節約人力成本。由于企業發包方的總部一般位于北京、上海等超一線城市，這些地區的物價與消費水平比較高，人力資源也比較昂貴，企業要負擔人力薪資、保險待遇，人力成本太重。因此，企業會將項目外包給二線、三線的企業，當地的物價水平比較低，人力成本比較低。外包的劣勢在于信息交流不方便，項目溝通難度大，由于是異地辦公，發包方與接包方的工作基本上都是在線上進行交流。因此，雙方在項目溝通的過程中，可能不是很流暢，容易造成一些誤解。
自營指的是企業PMO全盤負責項目的運作，使用HR進行人力招聘，提供更高的薪資待遇，為招聘的員工提供正式員工待遇。如果項目完結，正式員工可以分到其他的業務組繼續參與工作。自營的優點在于溝通便利，企業與員工之間可以直接進行對話，一旦出現同事矛盾，負責人可以及時進行調解，不會讓員工關系影響到項目的運營。自營的缺點在于人力成本比較昂貴，人員管理比較復雜，一旦項目結束，面臨著大批員工轉崗，如果企業拿不出更多的崗位，就面臨著巨額的薪資賠償。
目前，企業的外包趨勢要高于自營的趨勢，是PMO項目執行時首選的方式。外包響應了靈活就業的倡導，讓工作人員可以隨時隨地進行工作，不用集中聚集在一線城市找工作，避免了舟車勞頓。在后疫情時代，居家辦公與靈活就業的需求日益增加，部分企業的商品審核崗位與客服崗位紛紛采取外包與線上辦公的形式，節約了企業辦公成本。自營的項目執行模式更適用于核心崗位，是企業需要的核心人才。例如，華為以20000元的月薪招聘芯片制造項目的正式員工，采取的就是自營的項目執行模式，自營對員工的要求一般比較高，部分企業只招聘碩士及以上學歷的應屆畢業生，而外包工作對員工的要求更低一些，一般專科以上學歷通過業務方的面試，就可以辦理外包企業入職。
項目過程中的風險控制與協調。PMO需要審視項目的執行狀況，對項目過程中的風險進行控制與協調，避免項目執行過程中出現各種事故，影響項目的良性運轉。
例如，某互聯網企業需要處理一大批問答數據，招募問答達人，PMO按照IT行業的一貫做法，將問答相關的業務分包給接包企業，以處理大量的問答數據，為客戶提供更好的閱讀體驗。將價格制定為每條數據2元人民幣，數據量（提問量）高達近百萬條，是一個牽涉數百萬的大項目。外包公司則將數據以每條1元人民幣的價格分發給員工。
在項目執行的過程中會出現數據正確率下滑的情況，屬于一種風險事項。由于數據量大，如果不及時糾正接包方的錯誤，會讓問答數據的正確率急速下滑，給客戶帶來不良體驗，影響客戶對企業品牌的信賴度。為了應對項目執行中存在的危機，PMO在項目執行過程中需要制定風險應對計劃，處理棘手的問題。具體到某互聯網企業的案例中，PMO應當對所發生的正確率下降有預料性，可以采取項目停滯、審核更為嚴苛、分包價格降低等備選方案。
項目停滯指的是，互聯網企業在業務審核過程中發現了正確率下滑的現狀，因此進行項目整改，減少外包的發放量，督促接包企業進行人員整改，以提升問答項目的正確率；審核更為嚴苛即互聯網企業面對正確率下降的情況，不應該降低審核標準，反而要更加嚴格。因為正確率下降代表接包企業在答題過程中出現了問題，需要進行項目整改，審核人員應該堅持一貫的審核原則，不能給接包企業開后門，降低本企業的質量要求；分包價格降低即發包公司降低接包公司的單價，只有接包公司的質量提升，發包公司才會改回相應的單價。