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實現項目集收益的有效途徑︱項目集管理

時間:2023-04-11   來源:蘇項薈 蘇寧金融--林蘇英
隨著市場競爭的加劇,以項目交付為目標傳統項目管理模式,已經無法滿足企業的管理要求;實現價值收益是企
追求的目標,因此以價值收益的最大化為目標的項目集管理理論將成為研發項目管理的必然選擇。
那么什么是項目集的收益?和項目交付有什么區別呢?
項目交付的成果是如何轉化為組織收益呢?
在我們過去幾年的項目集管理的實踐中,給大家分享一些經驗和最佳實踐。
 一、什么是項目集收益
1、項目集收益
項目集收益是項目集交付成果的結果,是指組織和利益相關方因項目集交付的結果而實現的收獲和資產。根據不同的類型,收益可以分為正向收益(如增加利率、較少成本等)或者反向收益(如負面的業務變化的結果);收益也可以分為無形(隱性)收益和有形(顯性)收益。
 項目集的收益并非等同于項目集的可交付成果,以下案例可以簡要說明兩者間的關系:
公司開發的電子商務網站本身是項目的可交付成果,而運用該電子商務網站開展電子商務,從而提升公司形象并獲得利潤,就是項目所帶來的收益(其中,提升公司形象是無形收益,獲得利潤是有形收益)。
 2、項目集收益管理
項目集收益管理貫穿整個項目集管理的生命周期,其包含收益識別、收益分析與規劃、收益交付、收益移交和收益維持。(詳細分析參考前期分享公眾號文章:戰略導向的收益實現之道)
在傳統的單項目管理中,有成熟的理論和工具來指導組件的成功交付,但對于組件交付后如何實現收益,卻缺乏相應的流程和工具,且往往被直接忽略;借助項目集收益管理的理論實踐,以下重點為大家分析組件的交付成果如何才能有效的轉化為收益。
 二、項目集組件成果如何有效的轉化為收益
1、項目集治理和商業變革
(1)項目集組織治理
將項目集業務規劃、業務運營、數據分析以及流程和培訓相關團隊作為項目集團隊的重要組成,并明確對應的職責。在實施過程中,項目集經理需要將業務和研發團隊始終納入統一管理。
(2)商業和流程變革
在項目集啟動和規則階段,結合組織的商業文化和運營環境,識別和推動在組織文化、商務、業務流程上所需要的變革,如組織的采購流程、銷售流程和售后服務等變革,以確保組件成果交付后能夠具備正常運營的能力。商業變革一般需要對現有的商務運作模式、業務流程進行調整,而被調整的部門、業務會產生負面的結果,從而形成項目集的反向收益。因此需要充分識別商業變革中的各相關干系人,并被有效爭取,減少反向收益,才能實現預期的收益結果,從而最終實現組織戰略價值。
 2、制定詳細的運營規劃
項目集收益規劃階段,運營團隊就需要開始準備制定相應的運營推廣規劃,隨著組件啟動和交付,運營計劃也在漸進明細。運營規劃需包含運營的推廣方案、運營計劃、階段性達成KPI指標、以及對應的成本投入等。
 在組件移交時,確保運營計劃完成細化和評審,主要包含預算、資源完成申請和審批、相關產品和運營流程等完成培訓。
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