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實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集收益的有效途徑︱項(xiàng)目集管理

時(shí)間:2023-04-11   來(lái)源:蘇項(xiàng)薈 蘇寧金融--林蘇英
 3、確保項(xiàng)目交付成果可運(yùn)營(yíng)
收益是項(xiàng)目交付成果的結(jié)果,因此組件交付成果的可用性,是保證收益實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),即組件交付的成果滿足業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的需求。
 (1)確保滿足業(yè)務(wù)需求
通過(guò)業(yè)務(wù)驗(yàn)收測(cè)試(UAT):組件成果交付前,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要上線的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試,確保交付的產(chǎn)品滿足并達(dá)到業(yè)務(wù)的需求。UAT驗(yàn)收通過(guò)后,項(xiàng)目才允許上線。
 (2)確保系統(tǒng)具備市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)條件
灰度生產(chǎn)驗(yàn)證:組件交付后,在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,選擇特定的少量用戶(hù),進(jìn)行灰度驗(yàn)證或者試運(yùn)營(yíng);充分驗(yàn)證系統(tǒng)各個(gè)功能和性能,同時(shí)收集用戶(hù)的反饋和問(wèn)題和意見(jiàn),從而優(yōu)化系統(tǒng)問(wèn)題和用戶(hù)體驗(yàn)。
 4、全鏈路運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)跟蹤和分析
組件移交后,需要對(duì)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全鏈路的跟蹤和分析,確保收益得到維持。
 (1)新組件移交后運(yùn)營(yíng)分析和跟蹤
跟蹤新移交的組件運(yùn)營(yíng)情況,確保已移交的組件按計(jì)劃的開(kāi)始運(yùn)營(yíng);同時(shí)通過(guò)分析運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù),持續(xù)或調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,優(yōu)化系統(tǒng)功能,以實(shí)現(xiàn)組件的收益。
 (2)績(jī)效報(bào)告分析(KPI)
跟蹤各組件的KPI完成情況,完成績(jī)效報(bào)告分析(包含各指標(biāo)進(jìn)行月度或季度環(huán)比/同比、運(yùn)營(yíng)投入產(chǎn)出比,市場(chǎng)環(huán)境跟蹤和變化等),調(diào)整優(yōu)先級(jí),重新制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和方案,或重新啟動(dòng)新的組件等;如組件已確定無(wú)法達(dá)成運(yùn)營(yíng)收益目標(biāo),可決策暫停或終止相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
 (3)業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)漏斗分析
對(duì)組件的某一個(gè)或多個(gè)KPI指標(biāo)完成情況,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、對(duì)各單元的輸入和輸出數(shù)據(jù),進(jìn)項(xiàng)定量的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)或系統(tǒng)問(wèn)題。制定相應(yīng)的解決措施和應(yīng)對(duì)方案,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的迭代和優(yōu)化。
 
三、總結(jié)
結(jié)合項(xiàng)目集理論,我們分析了從項(xiàng)目組件交付到收益實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)重要流程,大家在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)踐中,可以結(jié)合自己所在的企業(yè)文化和組織環(huán)境,總結(jié)自己最佳實(shí)踐和流程,作為組織流程治理的一部分。
我們已在部分戰(zhàn)略型產(chǎn)品線導(dǎo)入了以上最佳實(shí)踐和流程,取得的良好的效果,并在不斷的應(yīng)用實(shí)踐中提煉和改進(jìn)。因此在項(xiàng)目管理中,我們不僅關(guān)注組件的交付,更需要關(guān)注組件收益的實(shí)現(xiàn),只有如此,才能更好的為組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值收益。
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