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PMO實現項目戰略價值的三大措施

時間：2021-01-05　　 來源：易趨
一、案例展示
老張是A公司的PMO，對于很多PMO來說最為頭疼之一的就是項目交付延期，但是在老張這里，這個棘手的問題倒頗為順利，他負責的項目，大部分不僅可以按時交付，而且客戶滿意度也比較高，老張覺得在季度總結會上自己會受到表揚。
實際上，公司高層的確在總結會上肯定了他的交付能力，但是言語中卻依舊透露出不滿意，原因是高層領導在對所有項目進行評估后發現，老張負責的項目里有好幾個對企業的季度的戰略目標沒有貢獻。
老張認為，所有的項目能夠有序推進、按時交付就代表項目成功，因此面對領導的評價，老張覺得很迷茫，他不清楚公司的戰略目標，也不知道如何使得項目管理能夠配合企業戰略的實現。
二、案例分析及解決建議
在一個動態競爭的市場環境中，企業要想在競爭中取勝，獲得長遠的發展，必須有一套清晰的戰略。缺乏戰略規劃的企業通常著眼于當下短期的物質利益，疲于應付緊急而不重要的事項，而忽略或者錯過最佳發展的時間窗口，最后被市場邊緣化，甚至退出市場。
A公司高層在季度總結會上提到了企業戰略，說明A公司是有戰略規劃的，但是可能沒有將戰略目標清晰化，也沒有將企業戰略目標與項目目標掛鉤，并清晰地傳達給PMO，以至于老張作為PMO卻對企業戰略不了解，A公司的企業戰略儼然成了公司高層的“內部游戲”。
另外，A公司的高層領導在項目結束后才提出某些項目不符合戰略目標，而不是在項目開始前叫停，企業戰略沒有起到指導和總覽的作用，甚至可能沒有建立起規范的制度和流程體系支撐戰略推行，A公司的流程不規范，下級業務部門當然會一團霧水。
為了避免此類風險，作為PMO應培養戰略意識，定期對組合項目評審，不但要關注項目的交付率，還需要關注項目對企業戰略績效的貢獻，具體可以從以下幾點著手。
（1）識別企業戰略類型，再做項目管理規劃
清晰的企業戰略對企業的發展規劃有著舉足輕重的作用，宏觀上，有利于企業根據自身情況進行長足規劃，實現可持續發展；微觀上，可量化的戰略指標，讓企業的生產活動有的放矢，從而提高生產效率、實現投資收益最大化。
根據企業的經營狀態和市場競爭情形，企業戰略一般為拓展型、穩健型、收縮性三種：
拓展型戰略是積極進攻的戰略形態，大多數行業龍頭企業、有發展后勁的企業及新興行業中的企業采取的就是拓展性戰略。
穩健型戰略是采取穩定發展態度的戰略形態，強調風險控制、鞏固市場、保存實力，成熟的行業以及一些財務狀況緊張的企業一般選擇此種戰略。
收縮型戰略是采取保守經營態度的戰略形態，主要適合處于市場疲軟、產品進入衰退期、經營虧損、資金不足、資源匱乏，需要對現有業務進行重新梳理的危機企業選擇。
高層領導明確企業戰略類型后，PMO根據該戰略方針制定項目管理規劃，方可使得項目目標與戰略目標達成一致，幫助企業實現利益最大化。否則，雖然項目交付率提高了，但是公司面臨的風險也更大了。試想，如果A公司是處于經營不景氣的狀態，需要穩健的發展，維持現有市場，而老張手上的項目卻全是開發新產品，那必然會產生資源浪費和發展風險，威脅企業的利益。這個假設比較極端，但也說明了企業戰略目標與項目目標保持一致性的重要性。
（2）組織資源，建立流程，支撐企業戰略落地
企業戰略是一個企業一段時期或者一個階段的目標，一般會在開展具體的經營活動之前確定，并建立相應的流程體系支撐戰略落地，同時，各業務單元根據企業戰略分解項目目標，組織資源，制定執行策略，并將項目匹配到合適的PMO和項目經理，組建項目團隊，然后圍繞企業戰略目標開展各項活動。
確定企業戰略、制定戰略分解目標后，企業最終需要通過具體的項目活動來實現企業戰略目標，而在企業戰略框架下進行的項目，其目標就不僅僅是完成交付了。老張在項目管理活動中，以項目交付為目標，是以單個項目管理的思維來運作項目組合管理，項目目標與企業戰略目標相離，這也是高層領導不夠滿意的原因所在。
（3）用專業管理工具，提高項目成功率，增進企業戰略績效
在項目管理中，PMO這一職位很重要，需要了解企業戰略，并在企業戰略的指導下量化指標，通過項目分析、選擇最符合企業戰略的項目組合。除此之外，PMO還需要有控制成
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