項目群管理辦公室在企業信息化建設中的應用

時間：2018-12-27　　來源：《法制與社會》作者：神華集團李文慧

摘要：項目群管理辦公室（PMO）在當下項目管理界是一個熱點話題，在大型企業信息化建設中PMO的應用也逐漸增多，在大型的IT企業中PMO的應用更是逐漸成熟。本文重點介紹了什么是項目群管理辦公室，其與項目管理的區別是什么，在大型企業信息化建設中為什么要成了項目群管理辦公室，發揮了什么作用。

關鍵詞：項目管理；項目群管理；項目群管理辦公室；集中協調管理
一、項目群管理辦公室的定義
《項目管理知識體系指南》中對PMO的定義如下：

項目群管理辦公室（PMO）是負責對所轄各項目進行集中協調管理的一個組織部門。PMO的職責可涵蓋從提供項目管理支持到直接管理項目。

項目群有別于單個項目（Project），既可以是項目集（Program）也可以是項目組合（Portfolio），因而，項目群管理的主要特點就是對多個項目集中管理，但PMO所支持或管理的項目不一定彼此關聯，項目集是指相互有關聯關系的多個項目，而項目組合是指項目之間沒有關系的多個項目或部分有關聯關系的項目集及多個沒有關聯關系的多個項目的項目群。PMO的具體形式、職能和結構取決于其所在組織的需要。

在項目開始階段，PMO可能有權起到核心干系人和關鍵決策者的作用。為確保項目符合組織業務目標，PMO可能有權提出建議、提前中止項目或采取其他必要措施。此外，PMO還可參與對共享資源或專用資源的選擇、管理和調動。

PMO的一個主要職能是通過各種方式支持所管轄的的每個項目的項目經理，包括（但不限于）：

* 管理PMO所轄全部項目的共享資源；

* 識別和開發項目管理方法、最佳實踐和標準；

* 指導、輔導、培訓和監督；

* 通過項目審計，監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度；

* 開發和管理項目政策、程序、模板和其他共享文件（組織過程資產）；

* 協調項目之間的溝通。

PMO的管理目標與每個項目的項目經理的管理目標不同，所需遵守的要求也就不同，但他們的所有努力都必須符合組織的戰略需求。項目經理與PMO之間的角色差異可能包括：

* 項目經理關注特定的項目目標，而PMO管理主要的項目集范圍變更，這些變更可被視為能促進業務目標實現的潛在機會。

* 項目經理控制分配給本項目的資源，以更好地實現項目目標，而PMO負責優化利用全部項目所共享的組織資源。

* 項目經理管理單個項目的制約因素（范圍、進度、成本和質量等），而PMO從企業層面管理方法論、標準、整體風險／機會和項目間的依賴關系。
二、項目群管理辦公室在企業信息化建設中的應用

2010年10月8日，神華信息化SH217工程正式啟動，工程的主要內容是建設神華集團“兩橫一縱”三大信息平臺，支撐七大業務能力的管理提升。借助信息化工作的全面展開，促進集團經營管理集約化，實現整體效益最大化，生產運營流程最優化，充分支撐管理變革和業務能力提升，最終實現再造神華的宏偉戰略目標。SH217工程將業務能力建設與信息化建設并重，是符合神華集團發展特色的大型綜合工程，充分體現神華集團以信息化為載體，實現管理制度化、制度流程化、流程信息化的發展思路。
SH217工程是由10個大的項目集組成的項目組合，按合同為項目管理粒度的子項目達上百個。

為確保SH217工程建設高速、高質量完成，集團信息化領導小組在2010年9月批準成立了項目群管理辦公室（PMO）。作為神華信息化項目指導委員會的辦事機構，PMO由神華集團高層領導牽頭組建，邀請國際咨詢公司項目管理專家參與，下設業務及變革管理組、技術及解決方案組、工程管理組和商務管理組，負責規劃及架構管理、項目立項審批、初步設計及概算審批、招投標管理、實施、上線、驗收到信息化績效的全生命周期管理的組織、管理及監控。PMO的具體職責包括：

（1）負責SH217工程年度規劃滾動、項目目標、年度計劃的制定及監督執行。

（2）協助業務部門開展信息化建設項目的前期準備工作，審核信息化項目立項文件。

（3）組織審查和批準SH217工程項目的初步設計及概算，并組織SH217工程項目的招投標管理、采購管理及合同管理。

（4）SH217工程項目開工申請的審批及實施階段的進度、配置、交付物、質量、測試等過程管理及管控。

（5）SH217工程涉及的管理變革、跨項目的組織事宜協調、組織及推進。

（6）組織SH217工程項目的上線、竣工驗收以及項目績效

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2018-12-27
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