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設計院工程總承包項目管理體系的構建分析

時間：2018-12-20　　 來源：《中外企業家》作者：左旭軍 楊尚華
門是經驗總結和積累的組織者。每個項目完工后，監督檢查項目資料的歸檔和項目的總結，不斷地總結經驗教訓，改進技術和提高管理水平，將成功的經驗運用到以后的項目中去。
（3）采用矩陣式項目管理
矩陣式管理是指總包項目部管理和職能部門、設計所管理之間的矩陣關系。公司總包項目采取矩陣式項目管理模式，具體表現為。
總包項目部成員同時向項目經理和所屬的部門領導報告工作，接受總包項目部和部門的雙重領導。
職能部門、設計生產部門的管理者，應根據各個項目的需要安排本部所的人力資源，以保證各個項目的進度都能按項目的要求完成。
總包項目部成員的人事關系、工資關系、業務培訓，均歸原所屬職能部門、設計生產部門管理。總包項目部成員項目期間的考核采取項目經理和部門領導考核相結合方式。
（二）崗位職責的梳理
對公司各職能部門、設計生產部門和項目部各崗位的職責，通過分析各部門、各崗位在總包項目中的業務管理、職能管理工作，運用WBS工具和方法進行了詳細的分解。
（三）總包項目管理全過程
總包項目管理全過程包括：工程項目市場經營與報價管理、合同執行過程（包括：項目啟動、項目策劃、勘察管理、設計管理、采購管理、施工管理、試運行管理、項目收尾）、項目管理過程（包括：項目范圍管理、項目進度管理、項目費用管理及工程財務與審計管理、項目質量管理、項目資源管理、項目HSE管理、項目風險管理、項目合同管理、項目溝通與信息管理（文檔）管理、綜合管理）。
逐一展開對每個階段工作內容的核心WBS及流程的梳理。結合企業目前工作的管控流程，對每一項工作核心WBS及流程進行了操作指導手冊的編制，主要核心構成內容為：制度、程序、模板、表單。
制度、程序主要是指導后續項目實施過程中，規范的管理與操作的流程；模板、表單主要是為后續項目實施過程中，根據具體項目實施需要提供可借鑒、裁剪的參照物。
通過上述方式理清了總包項目管理過程中每一個關鍵環節工作的WBS及流程，同時為每一步驟的工作建立了規范的管理制度、程序，提供了可借鑒的模板、表單。為設計院管理層監管項目、工程總承包項目人員實施運用提供了有效的支撐。
二、第二階段
本階段的核心工作內容是：細化到總包項目專職崗位的作業指導手冊編寫。具體工作主要有以下兩項。
根據總包項目部專職崗位在總包項目合同執行過程、項目管理過程中的職責進行細化梳理，形成各專職崗位的作業指導手冊。根據總包項目體系實施運用的實際情況，對第一階段編寫完成的體系內容進行核心WBS、流程、制度、程序、模板以及表單的優化改版修訂。
三、第三階段
本階段的核心工作內容為：基礎管理工作的建設，包括：典型項目WBS梳理、總包項目管理績效考核制度、設計與總包項目產值分配管理辦法、總包項目關鍵專職崗位（項目經理、設計經理、施工經理）任職資格管理辦法等。
通過基礎管理工作的建設，可以為總包項目實施提供標準WBS模板、績效激勵和核心管理團隊人力資源保障。基礎工作的建設，設計院可以根據自身管理的需要，有選擇性的循序漸進的推進。
四、第四階段
本階段的核心工作內容為：項目管理信息系統的構建。隨著設計院總包項目數量越來越多，對多項目的資源統籌與協調管理、多項目及項目組合管理越來越重要，同時項目的復雜程度以及項目的管理要求越來越高，需要通過項目管理信息系統對項目進行統籌管理。
五、結語
工程總承包項目管理體系的編制一定要結合企業目前的項目管理能力以及實際需要，涵蓋總包項目管理全過程，包括：工程項目市場經營與報價管理、合同執行過程、項目管理過程。在編制過程中采取迭代建設的思路，不斷進行優化改版修訂，以建立符合設計院發展現狀的有自身特色的工程總承包項目管理體系。(本文2015年發表于《中外企業家》)
作者介紹：左旭軍 1　楊尚華 2（1. 黃河勘測規劃設計有限公司，河南 鄭州　450003；2. 武漢高登管理咨詢有限公司，湖北 武漢　430030） 
參考文獻：
[1]胡德銀.論建立工程項目管理體系[J].建筑經濟,2003(6).
[2]曾華,何成旗.建筑施工企業項目管理體系的構建與完善[J].煤炭工程,2011(11).
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