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網易杭州研究院項目管理部甘辰希:構建戰略型項目管理體系及工具

時間:2019-12-23   來源:Atlassian速遞 甘辰希
焦于自身層面的工作,即可使戰略落地路徑暢通高效;
鏈路完整:完整覆蓋目標自上而下拆分的價值鏈路,和產品、研發、運營的業務閉環,匹配體系下的各種工作管理場景;
精細度量:數據埋點設計先行,使用工具的同時記錄過程數據,滿足精細化項目管理的度量需求。
我們使用 Jira 作為項目管理的基礎工具平臺,充分利用其強大的配置化能力,進行了一系列的定義和配置,使得項目管理工具的使用完全適應戰略型項目管理的使用場景和流程規范,同時滿足項目數據收集需求。
首先,我們定義了在戰略型項目管理范疇內的所有問題類型,如下圖所示:
在設計之初,我們就結合使用場景和度量需求,通過字段配置為每個問題類型定義了不同的字段,在 Issue 創建、編輯和狀態跳轉時呈現給團隊,進行過程數據收集。對于戰略落地過程中的人力成本管理,Jira Issue 的“原預估時間”是我們進行項目度量的核心基礎數據之一,被用于計算產研過程的實際人力投入。
為體現管理體系中的層次關系,我們用 Jira 的 Epic link 和 Issue link 建立 Issue 之間的聯系,在戰略落地的目標分解鏈路上,實現從 Epic 到 Story 再到 Task 的逐層拆解(圖2);在業務閉環中,串聯從運營環節的 Ticket、Advice 到產品的新一輪 Epic、Story 設計、實現和交付(圖3):
圖2:目標分解鏈路工具
圖3:業務閉環工具
Scrum 面板和儀表盤,是日常迭代和版本管理中必不可少的工具。Epic 中的 Issue,可以很好地被展示在面板上,以便進行迭代和在制品管理(圖4):
圖4:Scrum面板與迭代管理
通過儀表盤小插件,結合過濾器固定并展示版本計劃中的需求及其任務分解,隨時監控版本進度,跟蹤用戶反饋問題的響應情況(圖5
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