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構建敏捷PMO的思考

時間:2024-03-06   來源:MyScrum 作者:Professional Scrum
PMO 通常被定義為組織內定義和維護項目管理必要標準的小組或部門。
擁有 200 多年歷史傳統的PMO(項目管理辦公室Project Management Offices)最初成立于1800 年代,用于管理農業行業,但很快在組織中變得司空見慣,負責向上報告交付狀態、通過自上而下的治理監控預算、確保交付方法的標準化并建立交付能力。
人們普遍認為,PMO 的核心職能是充當變革和交付的催化劑。然而,自成立以來,PMO的運作方式并未發生根本性改變,除非它們與組織的其他部門保持一致,否則它們可能會阻礙而不是加速業務變革和績效。
許多組織正在重塑其變革方法和運營模式,以便能夠在不確定和動蕩的市場中蓬勃發展。
在許多情況下,項目管理辦公室(PMO)仍然沒有受到影響,投資不足,并且免受這些必要的挑戰。會嚴重影響績效(Significantly Compromises Performance)。 
而PMO 采用敏捷原則和能力的組織的表現優于競爭對手,收入增長了2 倍,客戶滿意度提高了 3 倍。
PMO 現代化的必要性
2022 年,全球領先的項目管理權威項目管理協會 (PMI) 進行了一項全球調查,發現許多PMO不適合在當今環境下為組織提供支持。調查結果包括:
??66% 的人沒有與最高管理層一起制定成功指標
??62% 沒有與更廣泛的組織戰略和KPI 相一致的措施
??35% 不通過衡量客戶滿意度來評估績效
??53% 沒有改善知識共享和轉移
??48% 無法促進利益相關者之間的協調與協作
??67% 的人沒有有效地使用技術和工具來衡量其產品組合的影響
??PMO 不認識成功所需的正確技能和能力,例如富有遠見、靈活、富有創造力和建立關系的能力。
PMO面臨挑戰
通過回顧、反思、鞏固和為持續變革做好準備,未來的Agile PMO將會面對的挑戰
??Strategy over technology
??Agility over agile
??Transformation over information
??Agility and Flexibility
??Adaptive Planning
??Emphasis on Value Delivery & Value Management
??Benefits Realisation
??Digital Transformation and Technology Integration
??Leveraging AI for Risk Management
??Data-Driven Decision-Making
??Knowledge Management
??Strategic Alignment and Change Management
戰略重于技術(Strategy over technology)
技術發展得越快,組織的戰略就越清晰、有力且可操作。如果管理者不知道某個地方在哪里,那么快速到達某個地方是沒有意義的。2024年將是戰略年:制定一條具有可衡量結果的清晰路徑,可在整個組織內用來確定舉措和行動。
敏捷性高于敏捷(Agility over agile)
敏捷宣言源于對不適合實際工作的嚴格流程的挫敗感。然而由此產生的方法論存在同樣的問題:過于嚴格地遵循敏捷方法可能會限制而不是解放組織。找出如何使組織能夠應對變化可能需要更多的治理。監控變化和市場狀況可以成為確定何時改變方向的解決方案。保持這些信息集中意味著有機會調整組織以及如何改變航向——如果一艘救生艇遠離冰山,那是沒有用的;管理者必須轉動整艘船。
信息化轉型(Transformation over information)
PMO 不再只是信息中心。這是公司轉型的起點。PMO 的任務是實施戰略并尋找新的做事方法。有了所有數據應該推動行動,識別障礙和新機會。2024年PMO不應再只是被動的數據收集者,而應成為變革的催化劑。
敏捷性和靈活性(Agility and Flexibility)
執行領導者應該明白,將敏捷與傳統項目管理實踐(通常稱為混合或混合方法)相結合在PMO 中變得越來越普遍。這種趨勢承認不同的項目可能需要不同的是實踐,而靈活性可以帶來更成功的結果。它認識到運行規模化敏捷實踐仍然需要監督和協調,以保持所有目標的重點。
適應性規劃(Adaptive Planning)
PMO 越來越多地采用迭代規劃和適應性管理技術。這使得規劃更加靈敏,可以根據不斷變化的市場條件、利益相關者的需求或項目現實進行調整。
強調價值交付和價值管理(Emphasis on Value Delivery & Value Management)
PMO 正在將重點從跟蹤時間表和分配資源轉向確保每個項目根據戰略業務目標提供最大價值。成熟的PMO 正在與項目更密切地合作,尋找增加價值和支持的方法,與贊助商和項目合作,以潤滑輪子、消除障礙并調整整個投資組合的范圍,以盡可能實現目標。
效益實現(Benefits Realisation)
團隊更加重視跟蹤項目是否按時、在預算范圍內完成以及是否實現了預期效益。緊密聯系的PMO 和財務職能將效益納入預算。盡管如此,許多人仍面臨著執行風險,因為只有所有項目都成功執行時這才有效,而這是不可能的。
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