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重新定義PMO——聚焦企業(yè)轉型新范式

時間：2022-05-09　　 來源：安永EY
據(jù)片面不準確，往往是另一個令PMO頭疼的痛點。由于這些數(shù)據(jù)涉及的部門極多、要求也不盡然相同，在沒有工具打通并支撐全景數(shù)據(jù)收集分析的情況下，PMO將難以準確考核項目效率、識別項目風險和問題。
2、PMO如何破局——成功的企業(yè)轉型組織應具有哪些核心價值?
隨著企業(yè)轉型方向不斷升級，作為轉型推動的主體部門，PMO的組織定位也不應該僅僅局限于項目過程監(jiān)督，而是成為轉型辦公室Transformation Management Office(TMO)——企業(yè)真正的轉型引擎。安永團隊認為，未來PMO的價值主要體現(xiàn)在以下六點: 
2.1戰(zhàn)略抓手
未來的TMO從集團轉型規(guī)劃階段起便充分參與，對集團戰(zhàn)略進行細致拆分；并以此為起點進行項目規(guī)劃，保證單一項目價值與集團戰(zhàn)略目標對齊，同時通過對項目的戰(zhàn)略價值分析排序，進行利益最大化的預算和資源分配；最終在項目交付過程中，以戰(zhàn)略指標為導向，進行過程績效監(jiān)控。
2.2用最簡單的流程，實現(xiàn)最高效的管理
區(qū)別于傳統(tǒng)的PMO，TMO旨在打破部門協(xié)作關系的高墻，化繁為簡，建立最適合企業(yè)文化的項目管理規(guī)范。同時，拉通戰(zhàn)略指標評測和底層項目數(shù)據(jù)收集，構建實時數(shù)據(jù)監(jiān)控駕駛艙，對項目過程中的風吹草動進行及時預警。
2.3人才智庫
未來的TMO肩負了整合資源、精益培養(yǎng)和調兵遣將的責任，為企業(yè)建立完整的跨部門項目管理人才庫（包括項目經(jīng)理庫和項目交付人才庫），并通過匹配能力模型和人才項目經(jīng)驗，實現(xiàn)對人員的靈活匹配，保證人才的有的放矢。
2.4知識共享中心
傳統(tǒng)PMO的一大職責是對企業(yè)進行項目管理方法論的培訓，與之相比，TMO職責升級，除了傳統(tǒng)方法論的培訓以外，還負責系統(tǒng)性整合項目產(chǎn)出，研究各類項目成功失敗實際案例，沉淀并總結出企業(yè)所需的優(yōu)秀方法論，如業(yè)務分析、工具方法、客戶體驗設計等方案，幫助后續(xù)項目靈活迭代，小步快跑。
2.5文化轉型的引領者
面對轉型以及其產(chǎn)生的不確定性，不是每個企業(yè)都能適應的，在許多傳統(tǒng)企業(yè)的轉型之路上都經(jīng)歷過各部門互相抵觸，害怕承擔風險的困境。TMO要實現(xiàn)的一大價值，便是從企業(yè)DNA上改變企業(yè)文化、提升變革意識，以鼓舞人心的溝通方式對員工講述企業(yè)的轉型故事，幫助他們預見自己的未來。此外，TMO還將向下保持鼓勵且開放，讓員工在變革旅程中擁有充分發(fā)言權；向上靈活反饋，通過各類激勵機制鼓勵員工擁抱變革。
2.6轉型能力中心
為了應對升級的競爭壓力，企業(yè)需要具備一系列轉型專業(yè)能力。而放眼未來，TMO的一大價值是成為轉型能力中心，為企業(yè)厘清三大問題：企業(yè)面臨哪些變革場景？需要哪些專業(yè)能力？哪些企業(yè)人才需要具備這些專業(yè)能力？同時，結合能力框架和新的價值主張，挖掘自身需要具備的核心能力，從而進一步成為真正的轉型引擎。
3、九大步驟，助力傳統(tǒng)PMO轉型成為真正的TMO
隨著轉型方向的不斷升級，傳統(tǒng)PMO同樣需要職能轉型。圍繞上篇提到的核心價值，安永團隊建議，從以下方向開始動作：
3.1拆解戰(zhàn)略目標，規(guī)劃以價值為導向的轉型藍圖，并充分協(xié)同其他集團內部的轉型計劃
傳統(tǒng)PMO轉變其定位、實現(xiàn)其價值的第一步，是充
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