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以項目為中心的經營管理中，PMO發揮著至關重要的作用

時間：2020-04-22　　 來源：數礦 工兵老王
，或者進入資源池，充電學習，錘煉技能，等待新項目的招募。
項目交付的截止時間除受外部客戶要求限制外，也受內部資源儲備情況決定。在實際工作中，分析滿足客戶項目交付的時間要求，本質上也符合企業快速運轉，創造價值的需要。
參考項目管理的增值管理理念，將項目計劃投入工作量人天作為主要績效目標，并按計劃投入工作量人天設置項目獎金包激勵項目團隊。一般信息技術企業項目成本中，人力成本是主要的可變成本，通過項目制管理可以得到有效控制。
在項目時間周期確定，計劃投入工作量固定時，項目的績效將由項目團隊的整體工作績效決定。項目獎金包在項目計劃工作量評定后，即相對固定，從而激勵項目團隊在保質保量的前提下，投入更小的實際工作人天完成項目，實現項目整體效能的最大化。
在實踐中，項目計劃工作量的評定方式有以下三種：
1.目標人均產能估算法
參考企業上年人均產能（營收/人數），或者行業平均水平，結合企業年度經營目標增長需要，確定目標人均產能。項目計劃工作量=項目合同金額/項目目標人均產能/250
2.專家經驗估算法
根據具體項目工作內容，由項目團隊擬定計劃工作量人天，由企業內部組成虛擬專家團隊，參考同類項目及具體工作任務，對工作量的進行最終評定。
3.例外調整法
根據項目交付產品的成熟度，項目的戰略重要性，項目人力投入比重的高低，制定項目工作量例外調整原則。
項目工作量評估需要綜合應用以上三種方法：人均產能估算法提供一個基準參照值，針對項目的實際特性，專家經驗估算法提供了向下修正工作量的方法，例外調整法提供向上修正工作量的方法。
項目計劃工作量是企業內部的績效目標，項目的目的是服務客戶，最終要為外部客戶創造價值，客戶的滿意與否不僅決定了當前項目成敗，更是企業持續開展客戶經營的關鍵。
將項目滿意度評價情況作為項目獎金包的發放系數：客戶不滿意的項目減半發放，甚至取消項目獎金包，客戶滿意時適當提高獎金包系數，確保提高項目交付效率的一切行為都要在確保質量的前提下進行。
項目計劃工作量與項目滿意度評價的共同構成項目的主要績效目標。
5.加強過程管控，建設成長型PMO
以項目為中心的經營管理是將項目管理與企業經營管理有效結合，通過組織設計，創新團隊組建方式，設定項目績效目標與激勵，我們初步實現了項目制管理框架。
在實踐過程中，我們需要特別強調過程管控，以應對管理機制運轉失靈的情況。
采用項目型組織將導致人員在不同項目間流動，將給人員的績效管理及能力提升提出新的挑戰。員工在項目間的來回切換，同時參加多個項目，很容易導致績效管理混亂。
交付人員的績效考核采用能力成長加項目經理綜合評價的績效考核模型，以能力成長為主，項目考核為輔，按考核周期由PMO統一下達。
考核周期結束，由PMO根據參與項目情況指定績效主考評人及輔助考評人，以應對可能出現的績效管理問題。
由于項目績效導向，根據內部人力資源充裕情況，可能導致項目團隊創建失敗的情況，PMO需要加強過程管控，以確保管理機制正常運轉。下表為團隊組建過程中可能出現的情況及應對策略：
以項目為中心的經營管理中，PMO發揮著至關重要的作用。
從企業經營管理的視角來看，通過實施項目制管理，不斷積累公司實施項目的數據信息，通過分析項目類型，項目效能、項目的周期性等數據，方便為業務經營找準方向。
從利用資源日歷加強人力資源的管理，基于項目開展成本預算管控，以在建項目清單，反向梳理商機等方面，我們還可以尋找很多以項目為中心的經營管理思路。
隨著企業業務范圍的拓展，業務規模的增長，PMO要以經營者的視角不斷優化項目管理工作，堅持持續改進，不斷豐富項目制管理的內涵，通過價值創造，促進企業的經營發展。
 
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