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UC項目管理部項目集規劃管理之制定“作戰地圖”

時間：2018-10-09　　 來源：UC項目管理部：楊青
       一般而言，一個業務單元每年或每半年，都會對業務進行整體規劃，明確業務的方向、策略，以提升業務成功的概率。在我們內部，業務整體規劃的產出物我們形象地稱之為“作戰地圖”，依據此“作戰地圖”，我們可以知道目標高地在哪，通過哪些路徑可以攻占，達到預期目標。
 
 
      “作戰地圖”清晰呈現了整個部門的項目集規劃大圖，為全體人員指明方向，協調指導整個業務單元的工作和行動。同時它也是項目經理后續進行項目集管理的基礎，包括團隊組建、資源配置、項目監控、溝通匯報等核心工作都將圍繞著“作戰地圖”來開展。
 
      那么，作為項目經理，如何推進產出這樣一個“作戰地圖”呢？以下是作者根據過往實踐整理的經驗。
 
       一、拍定總攻目標和戰役（項目）
 
       這個階段，主要負責人為業務單元的老大或總經理室成員。他們要先將部門接下來的總目標拍定，以及為了達成這個目標需要哪些戰役（項目）來支撐，并且重點戰役的初步目標也要確定（一般會先指定最關注的目標維度），為下一步做好鋪墊。除此之外，還要明確這些戰役的負責人（owner），戰役的優先級。
 
       經過這一步后，我們可以得到大致如下的產出：
 

 
       二、規劃設計作戰方案
 
       第一階段完成后，就進入具體戰役的規劃設計階段，這個階段主要由戰役的owner主導，owner們也可以involve一些核心的骨干人員進來一起共創（為方便說明，以下將owner及核心骨干人員合稱為“戰役班子”），確定戰役的具體作戰方案，里程碑等。
 
      戰役班子成員會結合第一階段老大們初定的目標，對戰役目標進行補充完善或調整，如果覺得有問題，也可以跟老大們去協商。甚至，如果對于戰役的設計如意見或建議，也可以提出增減或調整戰役。
 
       確定了戰役目標后，接著需要對作戰方案進行規劃，這是重中之重，戰役的成敗依賴于此。這個環節戰役班子需要創造性地思考做什么事情來達成目標。如果可能，還可以粗略預估各個方案可能帶給目標的貢獻，以確保目標與手段的匹配，提高成功概率。為了在落地階段更好地跟蹤評估戰役成果，還需要制定里程碑。
經過這個階段，我們的“作戰地圖”大致樣子如下（增加藍色字體部分）：
 
 
       三、作戰地圖評審
 
       經過第一、二個階段后，我們就輸出了整體作戰地圖的初稿，接下來需要對其進行評審，確定終稿。這個階段參與的人包括業務老大、戰役班子成員、項目經理。評審的重點在于上下對于目標、作戰方案達成一致，同時，評估戰役之間的關聯關系，是否有關聯沒有考慮到，會影響到戰役的結果。
 
       如果評審不通過，則需要再次組織評審，因此建議戰役規劃設計階段，保持與業務老大的溝通，甚至如果不確定性較高的戰役，私下跟老大們review一次，提高戰役規劃設計的質量，確保評審的順利。
 
       經過此環節，我們就得到了整個業務單元的“作戰地圖”。
 
      至此，根據“作戰地圖”我們就可以進入團隊配置、落地實施的階段了。實施的過程中，項目經理需根據項目實際進展情況，推動各方對“作戰地圖”持續迭代優化，那這點項目經理又可以如何開展呢？欲知詳情，請聽下回分解。
 
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