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PMP考試學習的一些感想

時間:2020-10-08   來源:新姍粑粑
最近在看PMBoK這本書(又厚又長那種),系統的從結構框架下了解和學習了程式化的項目管理知識理論(此書不是方法論)。坦白說,還是很有啟發和認知上的提升。同樣伴隨不同社會發展,為何西方國家(PMP這塊美國的PMI做的很系統化和專業化)在項目管理方面的理論和實踐比我們國家的更成系統和標準化,這塊是我們不能繞開要思考的一點。
大道甚夷,而民好徑。
在對項目管理這塊,我們其實有很多優秀的案例,但是這些恰恰是相應不足的地方。我們對知識和實踐的智慧結晶不乏總結的文章著述,而比肩國外這種系統化結構化的確實近幾十年才慢慢興起和開展起來的。 也就是說在很長一段時間國內的項目管理更多的是野路子、憑經驗、來試錯。
其實,這也是好事。因為我們不能時時事事都能做到標桿和引領時代,所以當差距拉開后,我們要做的就是分析原因,行動起來,填補空缺與差距。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,正式短板才是強者。
言歸正傳,讓我們來看看PMBoK這個書有和好的地方值得我們學習。通常學習一個概念,讀一本書,我們常規方法就是要梳理出一個框架和脈絡,籍此來講知識點串聯起來。PMBoK的學習也是一樣遵循此法,目前的版本6th edition是按照五大過程組、十大知識領域和49個子過程來劃分的(參考如下):
通過學習,不難看出這本指南更多的是process-based(基于過程的)行為實踐為主。這個有點和質量管理體系ISO9001/TS16949那樣過程導向的理念相像。主要五大過程組是:啟動-規劃-執行-監控-收尾,而十大知識領域分別是整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理、相關方管理。相關概述的參見如下圖表(涵蓋49子過程)。
看到這里,也許我們又會思考一個問題,即這些過程是不是真像表格所展示那樣彼此孤立、涇渭分明的呢?實際上并非如此。這些過程往往是在規劃和開展過程中高度重疊與交叉的。兩個過程可能互為前后而又彼此雜糅。舉個直觀而簡單的例子,我們在開展進度和成本管理的時候,是需要對資源管理、質量管理、溝通管理以及相關方管理綜合去開展而且是多次反復的。
讓我們來對其十大知識領域的中心點做一下概括與總結:
1.整合管理
存在界面就需要整合(可以借助IPD流的思維來理解),整合管理在整個項目管理過程中起到提綱挈領和指導的作用。
2.范圍管理
做且只做(All and in)的大基線。一個成功的項目管理一定是在既定的時間(進度)、成本(預算)、有限資源(實物和人力資源)和預先商定的可交付物(產品、服務或成果)驗收標準(質量)前提下完成的,不多不少剛剛好。PMI的思想就是有范圍基準理念和邊界意識,既不多做(鍍金)也不少做。尤其是鍍金,對于一個公司來說多花費的錢可以去做其他更有也要有的事(機會成本考量)。 這點在一些國際大公司合作很明顯,他們給供應商的采購SOW(sate of work)工作說明書把范圍描述和界定的清清楚楚。
3.進度管理
如何在要求和規定的時間限內完成項目。
4.成本管理
如何在批準的財務預算基線內完成項目。
5.質量管理
在既定的組織質量政策、流程和規范指導下,按照相關方的驗收標準和要求及預期或需求,來保證項目可交付物有效正式驗收。
6.資源管理
如何識別、定義、獲取、管理和利用實物資源和人力資源來確保項目的開展與完成。這里的資源可以是內部的也可以是外部的。
7.溝通管理
溝通最主要解決的是相關管理過程中的信息傳遞的問題。無論通過怎樣的溝通組件和溝通媒介,項目相關方都要確保溝通順暢、有效和高效。
8.采購管理
采購管理可以認為是資源管理的延伸,即獲取外部資源的管理過程。PMBoK中的采購管理實際上很完善(招評投授),大家有供應鏈管理經驗的可以參考和結合自身的經驗能夠更好的理解。
9.風險管理
風險管理是個大課題,如何識別、定性與定量分析并規劃和應對風險是關鍵。風險不能消除但是可以減輕和預防,一個成功的項目管理一定是基于有效風險管理作為支撐與兜底的。
10.相關方管理
相關方管理實際上就是人的管理。任何時候人的因素都是最有變動性的,成功的項目管理就是要盡早識別對項目有重大影響的人(積極或消極)并盡早讓這些人參與項目管理過程。
至此,我們基本上
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