大家好，我是老卡。
正如PMI前段時(shí)間發(fā)布的新版項(xiàng)目管理人才三角一樣，隨著這個(gè)時(shí)代和大環(huán)境的高速發(fā)展與變化，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理和PMO人才的綜合技能提升和塑造提出了新的方向和思路，新人才三角更強(qiáng)調(diào)能力的融合。
基于項(xiàng)目管理人才三角的演進(jìn)，老卡畫了個(gè)不成熟的PMO能力模型，可供各位PMO專業(yè)人士討論。 項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的能力PMO都要具備，這不是危言聳聽，事實(shí)就是如此。通常，企業(yè)中PMO必須有項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，否則就會(huì)做的不著邊際，理論無法指導(dǎo)實(shí)踐。
因此，作為高階的PMO來說，項(xiàng)目管理人才三角能力要求在PMO所需具備能力模型中占比約60%左右。
1、 工作方式
對(duì)于優(yōu)秀的PMO來說，需要了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù)，了解業(yè)務(wù)決策的影響，具有溝通價(jià)值的能力，具有推行流程的能力，熟練掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系，能夠基于不同組織環(huán)境和項(xiàng)目特點(diǎn)選擇最佳的工作方式，成功交付項(xiàng)目。
2、 商業(yè)敏銳度
優(yōu)秀的PMO需要積極的參與組織戰(zhàn)略規(guī)劃和落地，要與公司管理層一同構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略交付模式和方法論，統(tǒng)籌各方資源，讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠通過項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步落地，我認(rèn)為這也是PMO在組織中的核心價(jià)值體現(xiàn)。
3、 影響力技能
優(yōu)秀的PMO需要具備向上管理、向下管理和橫向管理能力，包括良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、解決沖突的能力和創(chuàng)新思維。掌握影響力技能，才可以在組織中游刃有余，依附項(xiàng)目開展組織管理相關(guān)工作。
4、 促進(jìn)變革
以上項(xiàng)目管理的能力三角，這些都是PMO必須具備的能力，但是除此之外，我認(rèn)為還有40%能力占比是促進(jìn)變革的能力，這是大部分企業(yè)中對(duì)于PMO的定位。
PMO在工作方式上與項(xiàng)目經(jīng)理的主要區(qū)別在于，對(duì)于組織級(jí)項(xiàng)目管理方法論的關(guān)注度。
PMO要能夠教練和激勵(lì)項(xiàng)目管理廣大群體，推進(jìn)組織級(jí)項(xiàng)目管理在企業(yè)的落地。
而推進(jìn)組織變革需要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變——在架構(gòu)、體系、機(jī)制、文化方面有效著力。
1) 架構(gòu)：架構(gòu)相當(dāng)于組織的骨骼系統(tǒng)，不同架構(gòu)體現(xiàn)不同的分工、運(yùn)作理念。
2) 體系：體系相當(dāng)于組織的肌肉。主要包括流程體系、人力資源體系、運(yùn)營(yíng)體系。
3) 機(jī)制：機(jī)制相當(dāng)于組織的血液系統(tǒng)。新的組織需要新的機(jī)制支撐。
4) 文化：文化相當(dāng)于組織的神經(jīng)系統(tǒng)。組織變化需要相應(yīng)的文化支撐。
這四方面構(gòu)成了組織變革的系統(tǒng)工程，需要協(xié)調(diào)有序推進(jìn)。
就像我在之前文章中寫到的一樣，誰是最合適推動(dòng)組織級(jí)項(xiàng)目管理變革的角色呢？當(dāng)然是PMO，也只有PMO。
管理沒有不對(duì)，只有不同。
同樣的，組織沒有最優(yōu)的，只有最合適的。
優(yōu)秀的PMO團(tuán)隊(duì)需要結(jié)合組織戰(zhàn)略和形態(tài)，打造出一套最匹配的方法論和最佳實(shí)踐，促進(jìn)組織變革，這是PMO能力框架的第四角。