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變革的新起點：慕思集團成立變革項目管理辦公室（PMO）

時間：2020-04-08　　 來源：慕思人 王炳坤
9月26日，在洪老師的引導(dǎo)下，慕思召開了變革指導(dǎo)委員會（RSC）的首次會議，這是一件大事。變革指導(dǎo)委員會定位為公司最高層級的變革事項指導(dǎo)決策機構(gòu)，變革項目管理辦公室（PMO）是變革指導(dǎo)委員會的秘書機構(gòu)，RSC是虛擬組織，PMO是實體組織。變革指導(dǎo)委員會首次召開，標(biāo)志著公司變革事項的管理開始邁入軌道，變革走向了新起點。
公司的各項業(yè)務(wù)變革從2016年開始起步，歷經(jīng)了SAP-ERP，OTD，CRM，質(zhì)量變革等項目，總的來看，取得了一些成效，公司管理水平比變革前有所提升。但我們也要看到，為適應(yīng)今天的商業(yè)環(huán)境，為了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成，變革管理需要迭代升級，這樣公司才有未來。我們要正視公司變革管理中還有許多未達(dá)到期望的地方，變革指導(dǎo)委員會、變革項目PMO成立后要加倍努力，學(xué)習(xí)借鑒業(yè)界成功的實踐經(jīng)驗，將慕思的變革科學(xué)地管理起來，為公司未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
在首次變革指導(dǎo)委員會會議上，RSC成員統(tǒng)一了思想，達(dá)成了幾點重要共識：第一，明確了RSC的獨特價值；第二，RSC成員對變革工作做了鄭重承諾；第三，明確了當(dāng)前變革中的9項優(yōu)先重點工作。這些重點工作，有賴于全體員工的共同努力，因此要面向公司全體員工做好宣傳。
在這里我談幾點對變革的認(rèn)識。公司管理變革、業(yè)務(wù)變革的首要目的是為了促進公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，不是為了變革而變革，離開促進業(yè)務(wù)增長的目的，都是不對的。變革的第二個目標(biāo)，是實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。舉個例子來說，我們做一場市場營銷活動，要趕在雙十一推出一款新產(chǎn)品，這就需要快捷有效地拉通前端到后端所有環(huán)節(jié)，為市場和客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，變革的結(jié)果最終還是為了客戶至上，從內(nèi)心對客戶尊重和感恩，打動和感動客戶，超越客戶預(yù)期。
變革需要凝聚公司上下的共識，變革的共識依賴于組織的良好運作。變革指導(dǎo)委員會和變革項目辦公室要真正發(fā)揮獨特價值，為公司各變革項目提供指導(dǎo)、賦能和資源，解決變革中的重大問題。我們有能力、有信心依靠全體慕思人的共同努力，一定能夠達(dá)成慕思的雙百目標(biāo)。
RSC的獨特價值：
關(guān)注影響公司重大戰(zhàn)略的變革項目，提供指導(dǎo)、賦能和資源，解決變革過程中的重大問題和沖突，明確愿景和方向，達(dá)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，實現(xiàn)組織高績效運營。
RSC成員的承諾：
高度重視、付出時間和精力、貢獻智慧；
開放心態(tài)、擁抱變革、以身作則、積極影響并引導(dǎo)團隊；
整合調(diào)配優(yōu)質(zhì)資源支持變革；
保障變革項目目標(biāo)達(dá)成；
RSC優(yōu)先重點工作及責(zé)任人：
?制定公司變革規(guī)劃（包括企業(yè)IT建設(shè)規(guī)劃）目標(biāo)、策略、管理機制 --責(zé)任人：許洪偉
?構(gòu)建公司流程架構(gòu)（1-3級），批準(zhǔn)公司流程架構(gòu)  --責(zé)任人：許洪偉
?IPD變革項目（包含MM流程） --責(zé)任人：雷華
?CRM變革項目  --責(zé)任人：江濤
?質(zhì)量變革項目2.0 --責(zé)任人：韓鴻偉
?SAP系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化項目  --責(zé)任人：余啟龍
?OTD深化項目 --責(zé)任人：萬文華
?智能制造項目群 --責(zé)任人：張居平
?構(gòu)建符合慕思實際的項目管理機制、項目賦能機制，實現(xiàn)端到端管理 --責(zé)任人：湯志紅
 
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