今年以來,國網(wǎng)湖北襄陽供電公司項(xiàng)目管理中心將員工績(jī)效管理作為抓落實(shí)、抓督辦的重要舉措,以“堅(jiān)持問題導(dǎo)向、注重過程管控、強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用”為工作主線,嚴(yán)格推行績(jī)效考評(píng),大力實(shí)施績(jī)效改進(jìn),通過用好績(jī)效管理“指揮棒”,高揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”,努力打造敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的“三業(yè)”項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),為建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)保障。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向 持續(xù)優(yōu)化考核體系
項(xiàng)目管理中心積極總結(jié)績(jī)效管理在以往執(zhí)行過程中暴露出的“溝通渠道不暢通、重結(jié)果忽視過程、考核指標(biāo)不科學(xué)”等問題,通過認(rèn)真分析研究,制定了更加切合工作實(shí)際的績(jī)效考核細(xì)則,真正發(fā)揮績(jī)效“指揮棒”的作用。
樹立全盤整體理念。將部門總體目標(biāo)分解到個(gè)人的目標(biāo)、任務(wù),以個(gè)人高質(zhì)量完成目標(biāo)促使整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。注重雙向溝通交流,廣泛征求員工意見,從溝通中求同存異,制訂合適的管理辦法。注重提升培訓(xùn)質(zhì)效,支持員工參與培訓(xùn)活動(dòng),將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中;輸送員工到一線重點(diǎn)項(xiàng)目交流學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)管理能力。注重文化引領(lǐng),營(yíng)造積極向上、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)文化,增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力。
細(xì)化關(guān)鍵考核指標(biāo)。收集、整合員工績(jī)效考核相關(guān)工作信息,綜合考慮信息的多因性、多維性及動(dòng)態(tài)性特征,細(xì)化關(guān)鍵性指標(biāo)。針對(duì)任務(wù)績(jī)效,將工作內(nèi)容和職能細(xì)化到安全、質(zhì)量、技術(shù)、技經(jīng)等方面,按次或項(xiàng)予以加減分;同時(shí)對(duì)重要事件以強(qiáng)關(guān)聯(lián)事件考核轉(zhuǎn)換為當(dāng)期分值,使考核評(píng)價(jià)更加直觀、評(píng)價(jià)更有力度。針對(duì)員工工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等周邊績(jī)效,量化評(píng)價(jià)方式,統(tǒng)一納入通用部分考核,確保真實(shí)完整地反映員工工作情況。
嚴(yán)格考核實(shí)施流程。設(shè)定分級(jí)聯(lián)動(dòng)考評(píng)原則,每級(jí)員工的績(jī)效情況,均有直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。直接上級(jí)考評(píng)的結(jié)果再提交給間接上級(jí),間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果作進(jìn)一步的評(píng)價(jià),確保公平公正作用。通過建立環(huán)環(huán)相扣,層層聯(lián)動(dòng)的考核模式,形成“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局。
注重過程管控 動(dòng)態(tài)調(diào)整考核方式
經(jīng)過4至8月的調(diào)整試行,項(xiàng)目管理中心的工作完成質(zhì)效發(fā)生了顯著變化,員工們熱情高漲、干勁十足;但同時(shí)也暴露出一些短板:一些員工在主攻方面作出了突出貢獻(xiàn),而考核結(jié)果卻趕不上業(yè)務(wù)能力差,卻面面俱到的員工,凸顯喧賓奪主的效果,從而引發(fā)出考核指標(biāo)片面追求全面性的問題,使考核實(shí)施的效果偏離。
考核指標(biāo)比重調(diào)整。結(jié)合工作崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn),實(shí)施差異化考核。一方面將原績(jī)效細(xì)則的三部分(通用、專用、附加)均100%的比率,調(diào)整為30%、60%、10%的占比,突出以業(yè)務(wù)為重心的導(dǎo)向原則;另一方面,根據(jù)員工的具體工作,主管負(fù)責(zé)部門管理,則主要考核管理能力;項(xiàng)目部人員按崗位職責(zé)劃分,根據(jù)對(duì)項(xiàng)目整體把控、安全質(zhì)量管控、系統(tǒng)操作管理、綜合業(yè)務(wù)處理的側(cè)重點(diǎn),將考核分項(xiàng)、指標(biāo)占比進(jìn)行調(diào)整,既助力專業(yè)人干專業(yè)事的初衷,又解決了員工間的工作內(nèi)容和職能重疊時(shí)的評(píng)分問題。
逐月自評(píng)按季考核。以往的績(jī)效考核,采用按季上報(bào)考核評(píng)分的方式,先后出現(xiàn)了漏報(bào)工作內(nèi)容、重復(fù)計(jì)分等情況,而領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)時(shí),無法獲悉部門月度工作完成情況,不利于對(duì)整體工作的把控;遂從9月起,要求員工按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)考核得分,注明分值事項(xiàng),經(jīng)上級(jí)審核后,歸檔留存,作為季度考評(píng)的依據(jù);為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下階段工作安排提供了參考依據(jù)。
強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用 全力打造“三業(yè)”團(tuán)隊(duì)
時(shí)值年末,經(jīng)過8個(gè)月的績(jī)效調(diào)整,激發(fā)員工挖掘潛力,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),將項(xiàng)管中心凝聚成敬業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。
積極打造“敬業(yè)”團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)履責(zé),作業(yè)過程痕跡化。加強(qiáng)工程建設(shè)過程的管控管理,每月超過60%的現(xiàn)場(chǎng)履責(zé),及時(shí)巡查、提出現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量隱患,下發(fā)檢查通知單,避免隱患擴(kuò)大化。管控安全風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)稽查常態(tài)化。以“e安全”、安管系統(tǒng)、基建信息化綜合平臺(tái)應(yīng)用為工具,抓好施工計(jì)劃管理、進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員管理以及作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)計(jì)劃落實(shí),強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)源頭管控,抓實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管控。規(guī)范督辦流程,驗(yàn)收整改閉環(huán)化。加強(qiáng)各級(jí)自檢驗(yàn)收、首基試點(diǎn)管理,不達(dá)驗(yàn)收條件不組織轉(zhuǎn)序驗(yàn)收,驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),整改不合格,不批準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序施工。限期回復(fù)整改通知單,并由監(jiān)理人員核實(shí)簽字,實(shí)現(xiàn)檢查整改閉環(huán)。
積極打造“專業(yè)”團(tuán)隊(duì)。圍繞“安全、質(zhì)量、工期、決算”等目標(biāo)開展專業(yè)的項(xiàng)目管理工作。正確處理安全、質(zhì)量、進(jìn)度三者的關(guān)系。安全管控上,以計(jì)劃管控為抓手、以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警為基礎(chǔ)、以施工方案審查為重點(diǎn)、以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督為保障,切實(shí)管住施工現(xiàn)場(chǎng)人員、作業(yè)計(jì)劃、風(fēng)控措施,真正做到“三個(gè)管住”。質(zhì)量管控上,持續(xù)開展實(shí)測(cè)實(shí)量,推行分階段驗(yàn)收。以“三結(jié)合”模式,即結(jié)合施工工序、結(jié)合作業(yè)環(huán)境、結(jié)合物資到貨,調(diào)整質(zhì)量階段驗(yàn)收的范圍,開展分部、分批驗(yàn)收,確保質(zhì)量驗(yàn)收環(huán)節(jié)有序進(jìn)行,搭建工程建設(shè)連續(xù)暢通通道。
積極打造“樂業(yè)”團(tuán)隊(duì)。重視員工工作主動(dòng)性培養(yǎng),讓員工從工作中領(lǐng)略出趣味,從而獲得成就感、榮耀感。鼓勵(lì)員工積極取證,今年以來,項(xiàng)管中心有多人取得國家執(zhí)業(yè)資格,其中,4名二級(jí)建造工程師,2名二級(jí)造價(jià)工程師。開展學(xué)研行一體活動(dòng),授權(quán)實(shí)用新型專利3項(xiàng),另有在申請(qǐng)專利5項(xiàng),發(fā)表專業(yè)論文8篇;11月,在湖北省電力公司基建專業(yè)開展的典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)選中,由兩名員工負(fù)責(zé)主筆并發(fā)布的《以“四項(xiàng)管控”為主線,提升結(jié)算精準(zhǔn)化管理》《“1+3+5”黨建標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)基建工作精益求精》的文章,均入圍為優(yōu)秀成果(發(fā)布結(jié)果未公布);其中《“1+3+5”...》的編寫者,是今年7月底方才應(yīng)聘報(bào)名,經(jīng)審核通過入職的,用他的話說:在這個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境中,我必須要緊跟步伐、勤學(xué)習(xí)、勤思考。