PMO(項(xiàng)目管理辦公室)在中國(guó)大陸的發(fā)展已經(jīng)有十幾年的歷史。
中國(guó)大陸的企業(yè)管理體制最初都源自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,具有典型的職能型組織的特征,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代和當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)不同在于資源配置和生產(chǎn)指令是按上級(jí)計(jì)劃而非按市場(chǎng)真實(shí)需求進(jìn)行,這使得過(guò)去計(jì)劃管理部門曾在政府機(jī)構(gòu)與國(guó)營(yíng)企業(yè)管理中扮演了非常重要的角色,但是這種經(jīng)濟(jì)體制有著天然的缺陷,無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民多元化需求,從而導(dǎo)致后來(lái)經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)生。
PMO的職能本身并無(wú)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之區(qū)別,只不過(guò)沒(méi)有PMO時(shí),PMO職責(zé)由分散在組織內(nèi)部的各種職能管理機(jī)構(gòu)或人員承擔(dān),并沒(méi)有形成集中化管理的效應(yīng)。PMO的興起,是對(duì)傳統(tǒng)管理方式的一次巨大變革,使得組織第一次有了統(tǒng)一支持與服務(wù)于項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的組織管理結(jié)構(gòu)。
伴隨著中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)改革開放的進(jìn)程,尤其上世紀(jì)九十年代末的國(guó)企改制與本世紀(jì)初加入WTO以后,大陸的經(jīng)濟(jì)體系與企業(yè)管理迅速向西方先進(jìn)國(guó)家接軌,其中項(xiàng)目管理與PMO也是非常重要的一種接軌。因此我們可以看到PMI得以在世紀(jì)之交的2000年這個(gè)非常重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)入大陸,并開始在大陸開設(shè)PMP認(rèn)證考試,通過(guò)PMP的教育,使得很多企業(yè)開始接觸和了解PMI在PMBOK中所倡導(dǎo)的PMO,從而推動(dòng)了中國(guó)大陸企業(yè)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域也全面向西方學(xué)習(xí)和接軌的進(jìn)程。
對(duì)于中國(guó)的企業(yè),在推動(dòng)PMO發(fā)展方面,有幾個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素:
一是標(biāo)桿學(xué)習(xí)的作用,過(guò)去美國(guó)企業(yè)在世界500強(qiáng)中的領(lǐng)先地位,使得中國(guó)企業(yè)紛紛以之為仿效對(duì)象,典型如華為在管理上全面學(xué)習(xí)IBM。
二是產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng),尤其世界500強(qiáng)企業(yè)在中國(guó)大陸的大舉投資,使得產(chǎn)業(yè)上下游的企業(yè)必須要進(jìn)行管理上的對(duì)接,典型如通用汽車對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的項(xiàng)目管理影響。
三是民營(yíng)企業(yè)自我發(fā)展提升要求,隨著中國(guó)越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)開始學(xué)習(xí)PMBOK和了解項(xiàng)目管理之后,也開始按PMBOK的管理要求,探索建立自己的PMO組織,比如格力電器這樣的行業(yè)龍頭企業(yè)。
美國(guó)企業(yè)的PMO的探索與實(shí)踐在上世紀(jì)八九十年代就已先行一步,但直到2004年,PMI才把PMO這個(gè)術(shù)語(yǔ)正式寫入了PMBOK指南第三版,由于PMBOK的標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng),這引發(fā)大陸學(xué)界對(duì)于PMO的跟進(jìn)研究,目前可以檢索到的早期相關(guān)文獻(xiàn)最早差不多也是從2004年左右開始(例如陳笑冬,戴湘:在建設(shè)項(xiàng)目管理公司組建PMO的研究,《項(xiàng)目管理技術(shù)》,2004年3月)。
相應(yīng)地,中國(guó)大陸企業(yè)PMO的探索大致也差不多是從2004年左右開始。國(guó)內(nèi)最早建立PMO的企業(yè)大概是華為,在2004年就正式組建了PMO,中興稍晚在2008年組建了PMO。從2004年至今十幾年中,隨著中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速崛起成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,在各行各業(yè)中涌現(xiàn)了一批非常優(yōu)秀的PMO。
自2011年起,PMI(中國(guó))每年在大陸舉辦項(xiàng)目管理專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)(項(xiàng)目管理獎(jiǎng)與PMO獎(jiǎng))評(píng)選,截止2017年,累計(jì)已經(jīng)有中興、神華集團(tuán)、華為、微創(chuàng)醫(yī)療、舍弗勒等企業(yè)獲得PMO年度大獎(jiǎng),寶信軟件、中糧集團(tuán)、用友軟件、中國(guó)銀聯(lián)、豐益生物技術(shù)、中海油、博世、中電普華、格力、神州數(shù)碼等企業(yè)獲得優(yōu)秀PMO獎(jiǎng)項(xiàng),這也反映了國(guó)內(nèi)各行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的本土企業(yè)和世界500強(qiáng)外企對(duì)于PMO工作的重視,這為大陸推動(dòng)PMO建設(shè)提供了很好的示范效應(yīng)。我們也欣喜地看到,從2018年起,PMI中國(guó)開始正式舉辦每年一度的PMO Symposium高峰論壇,與PMI中國(guó)大會(huì)一道,推動(dòng)著中國(guó)PMO的發(fā)展。同時(shí),來(lái)自民間的力量也在推動(dòng)PMO的建設(shè),比如每年5月份在北京舉辦的
PMO大會(huì),以及類似于上海清暉PMO俱樂(lè)部這樣的從業(yè)者交流服務(wù)平臺(tái)。
時(shí)至今日,大陸的PMO建設(shè)與發(fā)展面臨很大的契機(jī)。
契機(jī)之一、中國(guó)大陸的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)從需求拉動(dòng)走向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),尤其近期中美之間的貿(mào)易糾紛,勢(shì)必刺激政府進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大對(duì)于科技研發(fā)的投入,減輕對(duì)美國(guó)的關(guān)鍵技術(shù)依賴,這為自主研發(fā)類項(xiàng)目和項(xiàng)目管理提供了巨大的舞臺(tái)。
契機(jī)之二,在于大陸每年通過(guò)PMP考試的項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不斷創(chuàng)新高,到今年已經(jīng)累積突破20萬(wàn)人,隨著越來(lái)越多的企業(yè)PMP持證員工增多,不少企業(yè)開始把PMO建設(shè)作為進(jìn)一步提升組織項(xiàng)目管理能力的一種選項(xiàng),當(dāng)然眾多的PMP持證員工也為PMO建設(shè)提供了人才的基礎(chǔ)。
契機(jī)之三,在于過(guò)去十幾年的探索與建設(shè),已經(jīng)出現(xiàn)了一些比較成功的企業(yè)PMO,這對(duì)于行業(yè)其他企業(yè)形成標(biāo)桿示范效應(yīng),會(huì)影響到很多企業(yè)今后在組織設(shè)計(jì)中把PMO作為重要的一個(gè)選項(xiàng)。
大陸PMO的建設(shè)與發(fā)展同樣也面臨很大的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)之一是PMO專業(yè)人才匱乏,大陸PMP人數(shù)雖多,但具有PMO實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才卻極為稀缺,尤其對(duì)于PMO運(yùn)作相關(guān)的組織級(jí)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合、敏捷、變革管理等相關(guān)管理知識(shí)和能力的掌握還有很大的學(xué)習(xí)空間。
挑戰(zhàn)之二在于觀念變化,從優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理到優(yōu)秀PMO從業(yè)者需要跨越巨大的觀念變化,項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)上需要有項(xiàng)目成功與成就自我的欲望,而PMO從業(yè)者需要有組織成功與成就他人的心態(tài),在利己與利他之間做出后者的職業(yè)選擇,是件非常不容易的事情,這也需要在組織制度層面做出有利于后者的配套設(shè)計(jì)。
挑戰(zhàn)之三在于缺乏具有示范效應(yīng)的方法論,盡管已經(jīng)有非常多成功的PMO,但每家PMO都是在特定環(huán)境中發(fā)展起來(lái)的,對(duì)于更為廣大的還沒(méi)有意識(shí)到PMO重要作用的企業(yè),如果要更大面積的普及和推廣PMO的運(yùn)用,最好能有一套在具有指導(dǎo)意義的易于學(xué)習(xí)和掌握的方法論和落地工具。
針對(duì)以上狀況,清暉作為專業(yè)項(xiàng)目管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),正在研發(fā)PMO從業(yè)者培訓(xùn)課程體系,將國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的PMO理念、知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)落地,發(fā)展有針對(duì)性的PMO建設(shè)方法論,幫助企業(yè)建設(shè)和管理PMO。通過(guò)培訓(xùn)與專業(yè)人才服務(wù)影響更多的項(xiàng)目管理從業(yè)者改變思維模式進(jìn)入到PMO專業(yè)領(lǐng)域,以推動(dòng)大陸地區(qū)PMO的建設(shè)與發(fā)展。相信在不遠(yuǎn)的未來(lái),大陸地區(qū)企業(yè)的PMO將獲得更廣的普及,這對(duì)于企業(yè)提升項(xiàng)目管理能力將起到更大的作用。
本文作者:傅永康 清暉項(xiàng)目管理創(chuàng)始人,PMP、復(fù)旦MBA、清華EMBA、復(fù)旦-香港城大DBA。清暉項(xiàng)目管理資深講師,國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心授權(quán)PgMP培訓(xùn)師,PgMP考試指定教材《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》(第三版)、《敏捷項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目管理2.0》、《如客戶般管理干系人》等中文版譯者。
備注:本文中提到的
“PMO大會(huì)”,是指全國(guó)PMO專業(yè)人士年度盛會(huì),是業(yè)內(nèi)了解PMO前沿理論與資訊,分享PMO最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),彰顯PMO價(jià)值的高端會(huì)議交流平臺(tái)。至今,
PMO大會(huì)已成功舉辦了八屆。由PMO評(píng)論網(wǎng)主辦的
第九屆PMO大會(huì)將于2020年上半年舉辦,敬請(qǐng)關(guān)注。