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PMO的三種思維修煉與三種表達技能包

時間:2023-04-23   來源:蘇項薈 王逸



(調整前后對比)

2、隱性表達,暗度陳倉
所謂隱性表達,是相對于顯性,有種明修棧道,暗度陳倉的感覺,畢竟PMO日常打交道多數以人為主,人各有不同,常言道“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”,需要用心去揣摩領悟體會,因為不是所有的奧妙都能具體的表達出來。
PMO不必總是想著asksomebodydosth,可以嘗試whichservicecanyouprovide。因為只提要求,會導致受眾方產生抵觸情緒,得到的是應付,以及應付產生的數據結果,與期望的結果相差甚遠。巧妙運用隱性表達,讓受眾方先接受觀點,嘗到甜蜜的果實,從而體現PMO價值,逐漸演化為主動牽頭負責,進而帶來更多價值。這種表達方式的調整,不僅達成了原有的目的,也得到了融洽的關系。
以成本管理為例,規范要求所有研發項目必須進行工作量評審并公示結果,如果PMO僵硬的強制執行,可能會出現應付式的虛假評審。此時,就需借助業務單元的力量,獲得期望的效果。首先要宣講工作量評審,會帶來單一項目的成本節省,以及長期累計后的成本節省,對業務單元的經營目標產生價值;再邀請業務代表參與過程評審,感受“貨真價實”的研發討論,了解研發過程;最后對于工作量爭議,有效組織解決,還業務單元一個“明明白白”,形成一條有價值的成本管理路徑。如此這般,PMO帶來的服務,既符合業務單元的戰略目標,又能達成規范的落地,更重要的是,職能部門的成本管理,將潛移默化的變為業務單元管理成本,豈不是一招“妙筆”。
3、現身說法,以理服人
說服力有助于吸引投資者、銷售產品、打造品牌、激勵團隊、開展工作等等。幾乎每一行業的成功人士,都學會了如何說服他人去實現自己的想法。企業家會說服投資者支持自己的初創公司,求職者會說服招聘人員雇用自己,領導者會說服員工執行具體的行動計劃。對PMO來說,說服力也很重要,我們需要說服相關人員執行管理規范,滿足組織管理要求等等。更重要的是,說服力往往會潛移默化的提升專業價值,甚至更多。項目管理工作,通常會通過“引入相關數據,借用專業理論,應用典型案例,講述親身經歷”等方式,有效提升說服力。
以項目管理賦能工作舉例來說,某種程度上,賦能課件質量與豐富程度往往決定了最終的“說服度“與”信服度“。“獵鷹計劃”作為一門專業的項目管理系列培訓課程,通過充分調研學員的需求,在PMI項目管理知識體系框架下,結合專職項目經理的最佳實踐進行整合,邀請親歷“戰場”的項目經理作為講師,以某個核心要素作為主題,講述實實在在的案例分析,為學員們帶來貨真價實的干貨。
經過悉心打磨與時間積累,項目管理的這種說服方式,得到的是認同,更是品牌的樹立,價值的提升。

 

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