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敏捷項目管理概述及應用實踐(下篇）

時間：2023-04-18　　 來源：項目管理躍遷 徐州
定的規模時，項目經理則需要根據項目和團隊的特點，搭建更加適合的項目管理體系，或者受控環境。那么具體來說：
①識別干系人
項目啟動之初，識別干系人是必備步驟，作為項目經理，得知道團隊成員中各個人員的情況，尤其是核心管理層和核心骨干。
對于干系人登記造冊，有很多相關的工具。登記干系人的情況不僅僅只是登記他們的姓名，職位和角色，更重要的是通過溝通交流，了解他們的需求和期望，判斷對項目的影響，以便在后續重點管理。
②搭建團隊組織架構
當然，識別干系人不僅僅是登記一個冊子，更重要的是明確權責，搭建團隊組織架構。項目的職能組織架構是下圖的弱矩陣架構，這種架構是組織的需要，但沒辦法很好的應用到項目管理體系中。
所以，對于中大型項目團隊來說，有一個非常關鍵的步驟，就是要根據項目的實際情況，把項目分為不同的領域群，類似于把一個大項目進行有機的切分，進而搭建一個更加適合項目快速推進的組織架構。參考如下圖：
 
這個有機的切分是有講究的，不是隨便的根據系統功能模塊來進行切分的，而是要根據整個項目的內在邏輯關系來進行劃分。
當劃分好了這個領域群之后，就可以根據不同的領域，分別確定對應的產品、前后臺開發、美術和測試負責人。
尤其是產品負責人，要能夠對該領域群所涉及到的系統功能有全局觀和良好的把控能力。因為產品是源頭嘛，所以需要對該領域的需求非常了解，或者一開始至少有這樣的一個能力。對于產品領域群的負責人，是在需求審核環節要起到非常重要的效用。
那么這里還有一點項目經理要持續關注的就是，領域群的負責人并不是一成不變的，隨著項目的推進，發現負責人不合適，則可以和核心團隊溝通進行更換，以便更換的為項目服務。
劃分領域群的目的，是為了接下來各版本持續迭代，持續交付時，更好地組建特性小組。這點在后面會詳細說明。
③建立溝通體系和機制
我們都知道，在PMBOK管理體系中，項目經理是溝通的橋梁，這對于小規模團隊來說（比如小于40人），基本上也不會成為瓶頸。
當團隊規模大于40，達到百人，乃至更大時，整個項目的溝通，運行，不能完全憑借項目經理一個人的上傳下達。這個時候，就需要建立項目的溝通體系和相應的溝通機制。
關于溝通機制，一個項目中，是有多個維度的，比如對上，對內，對外，有正式的和非正式的。以我們項目在運轉過程中的項目信息溝通同步機制為例：5級企業微信溝通體系。
這個企業微信群，是我們項目信息日常溝通的一個機制和體系。這5個群的人員、功能效用都分別不一樣，但我們通過這5個企業微信群，使得整個項目信息在推進過程中得以順暢的溝通：
a、核心管理群：人員主要是高層管理者、項目組的制作人、各小組的leader、項目經理；主要的效用是項目的重要決策，重要里程碑目標的同步，讓高層管理者及時的掌握項目的進度和信息。這個群基本上不會討論具體的方案。建立主要一個核心管理群，還有一個重要的效用，就是獲取高層管理的支持和肯定。一旦獲得這方面的肯定，項目經理就會把這個信息及時地同步到項目的研發大群。比如某個大版本發布之后，項目經理匯總項目的數據同步到高層管理者，高層領導看到之后，認可點贊，那這就是非常積極的反饋。當把這個認可，點贊同步到項目大群時，團隊成員看到之后也會備受鼓舞。
b、工作統籌群：人員主要是項目組制
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