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PMO定位與職責探討——千差萬別的PMO

時間：2021-10-22　　 來源：星火計劃 江曉紅
期望出來的，也不是要求出來的，是需要培養，需要有培養計劃，要建立學習型團隊。
本文內容參照一些項目管理成功實施的經驗以及《高效運作項目管理辦公室》一書的內容總結，作為PMO職能定位的一個指南給到大家，我相信這些內容也是大多數組織引入PMO的初心。
PMO是一個在職能上不設限的組織，目標是致力于準確的分析、選擇正確的項目，也致力于正確的執行項目，并持續提升產研效能。一個組織做好一個項目并不難，難的是把承接的項目都做好，這正是卓越組織持續追求的目標。PMO所有的努力都是為了保證組織所有的項目成功（包括及時放棄應該放棄的項目）。
PMO應該是對上承接戰略，對下指導實踐。PMO的3個關鍵職能，包括戰略職能、治理職能和賦能中心職能。這3個職能各有明確的側重點，但并非完全獨立，而是相輔相成的。
1. 戰略職能：重在通過參與戰略規劃、制定項目準入標準、退出標準、成功標準等手段確保組織所有項目與組織戰略的實時同步。包括：選擇正確的項目，及時叫停沒有理由繼續存在的項目。由（PMO）項目群管理辦公室協助企業高管定義和實現項目群投資組合方案戰略并共同承擔指導項目群執行和治理的責任。
2. 治理職能：對正在運行的項目進行全程監控、評審和決策，確保項目的成功交付，從而對組織戰略的實現做出貢獻。治理過程中需要用到在戰略職能中定義的各種標準，而治理過程獲得的經驗教訓都將貢獻給賦能中心職能。
3. 賦能中心職能：根據組織的項目運行經驗，并參照業界的最佳實踐，確定適合組織當前業務的項目管理流程、方法和工具，培養組織項目管理能力，培養/儲備項目管理的優秀人才，并根據組織發展戰略，前瞻性地優化流程、儲備能力。
關于敏捷的推廣， PMO要能根據公司的戰略、市場的情況、項目的類型，作出判斷并選擇合適的項目管理方式，要在傳統的項目管理還有敏捷項目管理之間做選擇或者做融合。如果公司適合推廣敏捷，PMO要成為敏捷的推廣者、帶領實施以及能為敏捷實施賦能，可以主導或者協助公司的變革過程，提供培訓能力和敏捷人才。例如：大規模敏捷SAFe實施中，PMO可以充當了VSE（價值流工程師）和RTE（發布火車工程師）。
PMO要主導項目管理數字化變革的探索與推行，包含數字化管理方案的設計與實施，數字化管理系統平臺的設計研發與推廣使用，度量體系的設計與實施，并基于度量持續改進項目管理的能力。
當然，PMO的能力大小和貢獻價值的大小，是個持續演進的過程。以上內容有的可能現在做不到，但是要敢想，敢朝那個方向努力。沒有哪個優秀的成果是一觸而就產生的。如果現在能做什么就只做什么，那只能止步于現狀了。
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