PMO的層級類型及其運作流程

時間：2021-01-06　　來源：流程牽引陳兆龍

通與協作的能力，逐漸形成默契和諧的工作氛圍。

2、項目之間要有清晰明確的工作界面

在管理上，涉及組織結構方面，必須明確各自職責，建立統一高效的項目組織。同時還需要在全體項目成員的會議上予以公布，并嚴格遵照執行。

3、與用戶溝通要層次多樣，接口統一

在與外部用戶進行接口時，要遵循接口層次多樣化和統一化的原則，決不能隨意變更聯系人，避免引起用戶的反感，特別是要對關鍵客戶采取重點溝通措施。

4、項目計劃的整體考慮

在PMO管理中，必須要考慮整個項目群的整體規劃，也要充分考慮對計劃的協調性。要對各子項目進行有效整合，必須由項目群組中的主要成員參與審定，最后由項目管理委員會批準后實施。

5、資源協調要授權

如果按照PMO管理模式進行項目管理，就要對項目管理人員有足夠的授權，PMO管理的人員有權對資源進行調配，并可以考核項目各成員。通過授權，建立起梯度考核體系，充分實現資源的有效調配。

6、集中管理風險控制

PMO管理中，有些問題是至關重要的，特別是對問題的管理和風險的把握。要做到風險和問題的集中管理，要制定統一的風險管理機制，要求成員需在問題發生的第一時間或風險觸發時匯報給相關管理人員。

五、小結

PMO管理模式自20世紀90年代初期出現以來，在短短十年間就被推廣到全球范圍，成為許許多多項目型公司關注的對象。通過PMO的應用，的確可以幫助企業在進行項目管理時提升管理層次。但是，PMO模式的應用并不是一個毫無風險的事情，它是一把雙刃劍，如果對PMO模式的認識和理解不夠透徹就貿然推動，很有可能會沒有收到任何成效的同時還反過來被搞得遍體鱗傷，甚至會導致企業決策者據此得出一個“PMO無用論”的結論。所以在確立PMO管理時應當根據企業自身發展的PMO成熟度及項目的復雜情況、數量等進行構建，從而保證管理戰略目標地達成。

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