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項目成功失敗多少次，才知道PMO的重要性

時間：2020-04-24　　 來源：上海信息化培訓中心SITC 信培領軍
數字化轉型中，組織正在經歷各種快速變革。
因此，組織擁有一個綜合型管理變化的部門非常重要，組織可以通過PMO監督所有變革計劃，并能夠有效協調這些變革計劃。
我們觀察到國內各級單位其實都設有PMO， 雖然名字不一定叫PMO。參照國際最佳實踐，可以極大提高效率和效益。
PMO的三重含義
Project Management Office 項目管理辦公室：支持個別項目
Programme Management office 項目集辦公室：協調，確定項目之間的依賴性，并支持產出過渡到日常工作（BAU）
Portfolio Management Office 項目組合管理辦公室：企業級單點中樞，管理組織內的所有變革計劃。
組織應優先考慮企業投資組合管理辦公室的投資，而不是在項目或計劃層面進行投資。建立中央項目管理辦公室將使組織能夠以一致的方式提供變革舉措，并確保這些變革計劃始終與其戰略目標保持一致。
什么是P3O
雖然“PMO”是組織中用于指代項目、項目集或項目組合辦公室的常用術語，但術語P3O指的是組織中所有PMO的集成業務模型。
雖然組織可能有各種PMO成功解決需要解決的各種問題，但如果沒有P3O的集成業務模型，將難以實現有效的組織組合管理。P3O確保功能和服務與組織的戰略和治理保持一致，并從單一的事實來源進行決策。
AXELOS的P3O最佳實踐指南可幫助組織解決他們試圖解決的業務問題; 確保職能和服務的設計考慮到組織的成熟度和其他影響因素，如文化、結構和層級），并確定服務對組織的價值。
PMO 的目的
當組織投資于計劃和項目時，通常需要解決問題和挑戰。高層管理人員往往有他們需要回答諸如在內部業務變更治理模式的許多問題組合，項目群和項目辦公室（P3O ®）的最佳做法：
我們怎樣才能確定我們正在做正確的項目？希望解決此問題的PMO 可能會考慮實施適當的項目選擇和優先級標準，以評估對戰略的貢獻以及根據標準驗證業務案例
我們怎樣才能確定我們以正確的方式/正確的順序進行項目？希望解決這個問題的PMO 可能會考慮在整個項目組合中實施“假設”情景規劃，并提供功能和服務，以支持項目和項目過程中交付、可交付成果、業務變更和效益之間的依賴關系管理。
我們怎樣才能確保我們能夠高效并有效地交付每個項目？項目管理辦公室尋求解決這一問題，可以看看如何實現適當的剪裁方法，如 PRINCE2 ®和MSP ®，以一致的方式提供保證服務。
我們如何確保項目帶來的好處？希望解決這個問題的PMO可能會考慮為項目和項目發起人提供效益框架和支持。
PMO 最佳實踐設計和實現功能和服務，以解決組織內得到公認和承認的當前或預期問題或疑問。傾聽組織中的決策者，并設計適合組織的功能和服務。此外，項目管理辦公室有責任證明提供的服務價值。
PMO的優點
今天的組織在創建成功的變革計劃方面面臨一系列挑戰。那么，PMO如何回應呢？
1.組織級方法
目前，有幾種框架和方法可用于管理項目集和項目，每種方法對相同的角色或文檔使用不同的術語。因此，PMO的主要職能之一是制定管理變革計劃的企業方法。
通過這種方式，項目組合職能可以開發出最適合組織的方法、一致的方式和術語。PMO首選應該從現有的最佳做法，如P3O、MSP和PRINCE2中引用相關文檔、工作角色和職責、流程和原則，而非重新創造（瞎編）無人理解的新術語。
PMO可確保組織內部的戰略一致性。項目經理了解他們如何為組織的總體目標做出貢獻，并在他們正在做的事情和組織想要實現的目標之間建立明確的聯系。
2. 實施培訓
項目管理辦公室需要創建公司方法培訓，并將其提供給從事組織變革計劃的員工。
3. 監督和保證
組織中啟動的任何變革計劃應由項目管理辦公室PMO審核，并在交付期間獲得必要的支持和指導。項目管理辦公室還承擔保證職責，挑戰和審查變更的交付，以確保與戰略性企業目標和有效管理保持一致。
4.提供內部審計
一般情況下，PMO應在組織內獨立運作，并直接向領導團隊報告。這是一種避免意外的主動方法。
5.組織記憶
每當變革計劃開始時，一個顯而易見的問題是：“我們之前是否已經做過類似的事情，或者是否已經在另一個組織進行了此類變革？”有效的PMO可以提供指導并分享以前的經驗教訓。
6.變革是否已交付？
有效的PMO必須先行一步在提供正確的, 及時的支持和必要的工具，以幫助項目經理提供整體方案。
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