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質量管理體系之PMO

時間：2020-02-20　　 來源：軟件測試經驗與教訓 Mack
前言
在昨天的分享中，小編提到一個名詞：PMO。今天來詳細說一說這個組織。今天的文章中您將了解到：
什么是PMO？
PMO的作用和職能
PMO與項目團隊的關系以及在組織架構中的位置
PMO的愿景和使命
PMO常見的工作產出物
怎么落地？
引言
正視現實，在我們軟件企業中有非常多的項目經理是從技術骨干晉升上去的。這里面有的做得好，有的沒那么好，最極端的例子是有一些項目經理是典型的“四拍”型項目經理，所謂“四拍”，指的是接到項目后“一拍”腦袋說就這么干吧，當老板問這個項目能不能干好時，他們“二拍”胸脯說保證沒問題，后來開發過程中出現了問題了，他們“三拍”大腿悔不當初，最后“四拍”屁股走人。
聽說，微軟會對他們的工程師按照技術水平進行評分，劃分為A\B\C\D四個等級。A等級的工程師是不能做項目經理的，只能安安心心的研究技術，反而是B等級的工程師才能申請成為項目經理。這點跟我們中國多數企業都不一樣。不說那種方式更好，但微軟這么做確實有自身的道理，即技術好不代表項目能管理好。別問我D等級的干嘛，走人了唄。
不管怎么說，項目管理的好壞，跟企業的利潤是直接掛鉤的。所以任何一家企業都會重視項目的管理水平。特別是隨著越來越多的企業以項目為單元進行企業的戰略分解，隨著專業分工的細化，隨著越來越多的跨職能的項目出現在企業里面，如何在跨職能的項目之間進行資源優化組合、管理好各項目的風險、進度等就變得越來越重要。所以，為了更好地解決資源沖突，復制已有項目的成功經驗，規范企業的項目管理標準，項目管理辦公室（PMO）應運而生。
PMO是什么？
PMO（Project Management Office）一般稱為項目管理辦公室、項目管理中心或者項目管理部。PMO是在組織內部將實踐、過程、運作形式化和標準化的部門，是提高組織管理成熟度的核心部門，它根據業界最佳實踐和公認的項目管理知識體系，并結合企業自身的業務和行業特點，為組織量身定制項目管理流程、培養項目經理團隊、建立項目管理信息系統、對項目提供顧問式指導、開展多項目管理等，以確保項目成功率的提高和組織戰略的有效貫徹執行。
CMMI有什么用?
PＭＯ通過對項目的集中管控，追求組織中所有項目的成功，從而幫助組織實現戰略目標。ＰＭＯ的作用主要體現在以下３個方面：
確保通過項目實施，實現組織戰略目標（每個項目經理都覺得自己的項目最重要，但從公司角度來說可不一定。PMO就是通過對項目進行修正，加速，終止或是優先權的排序，實現項目向適應公司戰略變化的方向調整，實現公司資源的合理配置）；
讓組織有限的資源發揮最大的價值（換句話說，就是避免有的人忙，有的人閑）；
協助項目經理和團隊高質量、高績效的完成項目，提高項目成功率（減少因為項目經理能力低下導致的項目失敗率）。
對于第3點再多做一點解釋：
PMO會對公司所有項目文檔進行備案（并且保證項目文檔符合要求），這樣一來，企業的項目管理技術和經驗就可以延續和保留，一個好的經驗就可以迅速傳播到其他項目團隊，項目團隊的整體生產力就可以改善，最終企業的獲利能力就能自然而然的得到提高。需要注意的是，并不是說文檔積累了就可以，現在有非常多的團隊花了大量的時間和精力整理文檔，項目結束后即束之高閣，完全沒有起到應有的作用，這種情況下，就體現出有PMO這樣一個性質的組織
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